有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 控制台/开发工具»控制台负责人更换

控制台负责人更换

James 07-03 4699 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
技术您好，我们公司的开发人员因一些个人问题离职了，我们无法知道他的名字和联系方式（因为当初他也是外包给其他人做的）
现在我们想找回负责开发的账号有什么解决办法。
我们可以提供公司营业执照--法人身份证--和找回理由盖公章。
但是提供具体信息定位到具体的有赞云团队（这个我们无法提供，因为我入职的时候开发已经离职了，我也不知道具体团队是什么）
目前我要解决有赞云的一些aip问题如图
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    丛林视界   有赞云团队   07-03 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。建议您留言邮箱地址，问题进度将通过邮件提醒方式触达，减少论坛等待时间。
    赞 回复 ···
      风信子   有赞云团队   07-03 | 只看该作者
      麻烦提供您的店铺名称以及店铺id
      赞 回复 ···
      • James 07-03
        店铺名称应该是单向空间旗舰店，店铺编号71486009
        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-03
        目前该店铺绑定的应用，应用名为：线下会员消费打通，对应的负责人是：+86-186****3087，如果不能该账号权限登录，那就走这个流程：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3856/3856
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-03
        我无法提供186****3087，这个完整号码和负责人姓名。其他的单位信息的我都能提供，还有个问题想请问我们有2家公司，一个是北京单向街文化有限公司，还有个是北京单读科技有限公司。请问我们是用哪一家公司负责咱们有赞云。
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-03
        您好？我上面说的问题，麻烦帮忙查看一下，因为这个+86-186****3087，这个手机号不是我们的，是外包人员的。所以无法提供他的姓名和完整手机号
        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-03
        已经核实：主体认证为：单品科技（天津）有限公司，可以用这个手机号登录183****8635        登录有赞云后台，也就是负责人，+86-186****3087为创建人，如果不能登录就走这个流程：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3856/3856
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-03
        您好这家公司注销了。我还能变更么。这家公司不是我们的，是那个外包单位的。

        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-03
        您可以看一下图片。这家公司是外包的。在2020年就注销了。这个线下会员消费打通的这个应用，一直是我们单向空间旗舰店在用。我可以提供我们的资质。
        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-03
        那就改不了，必须要团队认证对应公司相关信息提供才能修改负责人，并且团队认证的公司信息也不能修改
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-04
        您好，我们联系了那家公司的负责人，现在的情况是我们有负责人的电话可以收到验证码，这个可以更换负责人信息吗？
        我们的大概情况是之前单向空间委托这家工作来开发对接的API接口，当时也提交了单向空间授权这家公司来开展工作，现在这家公司注销了或者我们更换其他公司就不能按照授权的方式去来换么？
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-04
        我刚刚登录进去单读科技的有赞云了，控制台里面是空的什么都没有，就是186****087这个号的，登录进去控制台是空的什么都没有。
        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-04
        这个手机号登录：183****8635
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-04
        我之前用18513084733这个手机号登录是有控制台的，为什么现在没有了。能否找回呢。请看附件。这个183****8635不是我们单位的电话，我能通过主申请人18612353087这个电话来变更么。

        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-04
        目前不能呢
        可以用这个手机号登录183****8635 登录有赞云后台，也就是该手机号是应用负责人，+86-186****3087为创建人，如果不能登录就走这个流程：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3856/3856
        赞 回复 ···
      • James 回复 风信子 07-04
        那这个不就是很BUG么，首选+86-186****3087这个创始人的公司单品科技（天津）有限公司已经于2020年就注销了。而且当时我们单读科技有限公司是委托单品科技（天津）有限公司来进行的操作。当时也按照您公司要求签署了委托书和相关的手续。
        所以您看看现在有什么办法能更换项目负责人。
        赞 回复 ···
      • James 回复 James 07-04
        而且您不能说找不到，没办法我们就不能用了对吧。毕竟我们是使用方。外包跑路，导致我们这边使用。
        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-04
        核实中，有结论论坛回复
        赞 回复 ···
      • 风信子 回复 James 07-04
        已经核实：可以用133***5636 183***8635账号登录有赞云，如果不能登录，只能按照这个方式修改负责人：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3856/3856
        赞 回复 ···
      加载更多
      1跳至页
      B Color Image Link Quote Code Smilies
      高级模式
      您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

      本版积分规则

      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码

      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

      有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
      复制成功