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› API使用问题»返回的用户信息中手机号为空

[API调用-会员/营销] 返回的用户信息中手机号为空

Roma 2024-06-26 1623 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
获取客户列表接口 youzan.scrm.customer.list.1.0.0 中，为何返回的数据存在mobile手机号字段为空的情况。
用手机打开
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    丛林视界   有赞云团队   2024-06-26 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱416346441@注意问题解决进度提醒邮件。
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      风信子   有赞云团队   2024-06-26 | 只看该作者
      1.提供接口响应返回的yz7或者zan-open开头的数字
      2.并且返回的数据哪个客户存在mobile手机号字段为空的情况
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      • 周贵鹏 2024-06-26
        为什么会有字段为空的情况，用户不是手机注册登录的吗
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      • 风信子 回复 Roma 2024-06-26
        麻烦提供一下
        1.提供接口响应返回的yz7或者zan-open开头的数字
        2.并且返回的数据哪个客户存在mobile手机号字段为空的情况
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      • 周贵鹏 回复 风信子 2024-06-28
        1、zan-open-sdk-6a1748b8-7e86-4462-94b6-51e68269022a
        2、基本所有匿名客户的手机号字段都为空，例：qWQWDgzX1256167242249330688、sYuw7osT1256166642455494656（yzOpenId）
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      • 风信子 回复 Roma 2024-06-28
        接口调用是2024-06-28 08:42:53.431 调用的
        目前sYuw7osT1256166642455494656 的客户在有赞没有绑定手机号
        qWQWDgzX1256167242249330688客户2024-06-28 08:49:30绑定了手机，所以当时用接口查是没有授权手机号的，绑定手机号后触发了账号合并，目前该客户的yzopenid是bEVy7KMx643557697580494848，现在查就有手机号了
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      • 周贵鹏 回复 风信子 2024-06-29
        为什么会出现这种情况呢，客户可以不用手机号下单吗
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      • 风信子 回复 Roma 2024-07-01
        客户没有下单，也可以产生订单号

        qWQWDgzX1256167242249330688客户2024-06-28 08:49:30绑定了手机，所以当时用接口查是没有授权手机号的，绑定手机号后触发了账号合并，目前该客户的yzopenid是bEVy7KMx643557697580494848，现在查就有手机号了
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