[API调用-商品/交易] 客户在未关注公众号情况下，用户购卡事件没有推送？

用户在未关注公众号的情况下 06-05 号11:03 在有赞侧购买了会员卡



这种情况下有赞侧会推送事件给我们业务服务器吗？

应当是 SCRM_CUSTOMER_CARD 事件？ 查了下日志貌似没有推送记录？

本帖最后由 Alan 于 2024-6-18 19:27 编辑

购买了1件
xxxx会员卡
，付款金额￥xxx.00
2024-06-05 11:03:56

然后用户 11:17 分关注了公众号
后续我们 11:31 分收到了其他的事件推送

关注公众号前的事件收不到？ 就是这样设计的是吗

尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱mawenzhen@yaeh注意问题解决进度提醒邮件。

有反馈了吗？

还有两个购卡的用户 通过手机号在有赞后台也查不到对应的用户 ，这种是不是就更加不会推送了？

您好，麻烦你提供下店铺ID哈，有近期7天内复现的用户吗？目前只能查询近期7天内的日志信息

消息推送对开发者排查指南：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3939/3939 。

一个用户在有赞侧关注动作的前后会有两个不同的 yz_open_id 吗？

第一个是最开始的推送过来的 yz_open_id

第二个是关注动作发生后，查询到的 yz_open_id

两个貌似指向的有赞侧同一个人

Y4yoJCYP1247868450601238528

6E0TZM1w693406625075097600

收到的 SCRM_CUSTOMER_CARD 事件

{
        "card_no": "370xxxxxxxx005",
        "user_id": 206xxxxxx6724,
        "mobile": "",
        "yz_open_id": "Y4yoJCYPxxxxxxx238528",
        "fans_type": 0,
        "card_alias": "Y3xxxxxxxxxxx9",
        "event_time": "2024-06-05 11:07:58",
        "fans_id": 0
}

在用户未关注的情况下，我能通过这个内容，查询出微信相关的 id 吗？以便在关注后自动补发

哦是不是有赞侧在支付完成后会 get 到用户的微信 unionId 补充到用户信息里？
我们业务侧就可以通过 "yz_open_id": "Y4yoJCYPxxxxxxx238528", 这个字段反查出 unionId 了 对吗？