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有赞新零售»产品优化|积分商城支持指定身份人群可兑换

产品优化|积分商城支持指定身份人群可兑换

有赞-大山 06-19 951 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
hi
不少商家提出积分兑换希望对客户身份做限制。比如在以下场景:
  👉场景一: 利用积分兑换来撬动客户消费
  商家是强品牌的运营模式,几乎不打折,平时主要依赖积分作为抓手。运营会筛选消费高超过 XX 元的高价值客户,会设置价值高且积分兑换划算的礼品来让客户兑换,其他客户也能看到这样的礼品,以此来刺激客户进行消费。
  👉场景二: 利用积分来做新店激活
商家今年会有新店计划。对于新店,会设置低积分可兑的礼品,来帮助店铺进行冷启动。老客户不希望看到这部分兑换商品,以免他们感到不公平。
针对这两个类似的场景,本期我们在积分商城兑换总支持去限定客户身份。

【上线时间】预计2024-06-24 全量上线

【适用范围】全量(微商城单店、门店连锁、已开通CRM)
【功能说明】
1. 商家端配置:在积分商城新建活动时,支持选择【兑换身份限制】。
兑换身份支持:1. 客户身份:付费会员/免费会员/权益卡/ 2. 客户标签支持类型:商品/优惠券/权益卡
在配置时,如果选择了对不满足身份客户也可见,那么需要配置兑换限制



2. 消费者端:
   a. 如果选了【对不满足兑换身份的客户隐藏】,那么客户身份不满足时,在积分商城看不到该商品。可兑换的客户,会正常展示并兑换
   b.如果未勾选选了【对不满足兑换身份的客户隐藏】,那么客户身份不满足时,在兑换详情页展示如下图所示。可兑换的客户,会正常展示并兑换。
注意事项:
1. 门店连锁POS 收银机仅优惠券、权益卡支持限制兑换人群,商品暂不支持限制兑换人群





















本帖最后由 有赞-大山 于 2024-6-21 11:43 编辑
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