各位商家朋友大家好！
很多商家朋友在引导客户加企微时，会希望通过投放短链的方式来进行。短链适合在微信之外的场景投放，如短信、公域平台的站内信、、粉丝群、客服私聊等，通过引导客户点击短链即可唤起微信小程序打开渠道活码，客户最终进行扫码添加好友。
为满足此场景，我们在企微助手后台-获客涨粉中新增了加粉短链功能，以下为功能说明。
一、上线时间
2024年5月29日
二、适用店铺版本
订购有赞企微助手的所有商家，不限商城版本
三、场景说明
商家端场景：
某商家在公域平台（如淘宝、抖音等）均有店铺经营，商家近期想要将这些客户加为企微好友沉淀至私域，于是在策划通过怎样的方式来进行。商家运营负责人小A盘点了当前的客户资源，发现已经拿到50%的老客户的手机号，针对这部分有手机号的客户，用带有加粉短链的短信内容群发给这部分客户引导加好友；除此之外，在公域平台的粉丝群，在满足平台的规则前提下也通过加粉短链结合利益点内容对粉丝进行了引导。
在前期投放之后，运营负责人小A通过各加粉短链的数据分析来查看各短链的转化效果，并基于数据对引流流程进行进一步优化。
用户端场景：
用户小B在上述商家的店铺里曾经购买过商品，最近正有计划进行复购但觉得目前店铺的相应商品价格有点贵，刚好此时手机收到短信，提示小B点击短链即可领取优惠券，小B点击短链后跳转至微信小程序，出现了商家员工的二维码，小B扫码添加了该员工企微，并在员工引导下领取了一张优惠券，领取后去商家的商城购买了想买的商品。
四、功能说明
1.商家端-菜单入口&短链列表
菜单入口：企业微信助手-获客涨粉-链接加粉，点击加粉短链即可进入短链列表；同时原短信引流也调整至该菜单下。
加粉短链列表：加粉短链列表可见历史创建的加粉短链信息，可通过列表查找或短链名称进行搜索某短链；
点击右侧的获取短链即可复制相应短链的链接，点击数据可进入短链数据详情页查看数据，点击编辑可重新编辑短链，点击复制可重复创建某条短链，点击失效则可对某短链进行失效操作。
2.商家端-新建加粉短链
在短链列表点击「新建加粉短链」按钮，即可进入短链创建页，短链创建所需设置内容与渠道活码类似；
需要注意的点是，短链支持设置「新老客承接区分」，当选择不区分时，和个人活码的承接流程相同。即无论是未添加过企微的新客或已添加过企微的老客，最终扫码后都将由同一个承接员工来承接。当选择区分时，和去重活码的承接流程相同，即老客户将显示之前已添加的员工或商家设置的活动链接，新客户则由所设置的新客户承接员工承接。
新老客承接-不区分：
新老客承接-区分：
3.C端用户-点击短链加好友流程
收到含短链的短信（或在其他平台收到短链）→点击短链→跳转微信扫码落地页→扫码添加员工→收到员工发送的欢迎语
注：
各位商家朋友们在公域平台进行短链投放时，记得遵循平台规则，以防被封禁。
若需在抖音投放，则可参考该文档「抖音短链引流玩法」→https://qima.feishu.cn/docx/FJgIdr4yco8c46xfQSDcMZlTnAh。
本帖最后由 Cheng 于 2024-5-31 10:44 编辑 |
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