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API使用问题»订单发货以后,后台未展示物流轨迹

[API调用-商品/交易] 订单发货以后,后台未展示物流轨迹

王成林 05-27 1083 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
请问使用顺丰发货 物流轨迹会在有赞后台展示吗?  订单E20240522213509084700089, 物流单号 SF1677815974929 在顺丰官网可以看到物流轨迹已签收,但商家反馈有赞的后台看到是无物流状态
1. 有赞后台截图:



2.顺丰官网物流轨迹


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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

      您好,发货方是管家婆网店ERP全渠道 调用接口同步的物流单号
      目前顺丰的物流轨迹加载是需要根据发货人或者收货人手机号的后几位数字和物流单号才能查的,目前我们的逻辑是顺丰查到手机尾号与运单实际手机尾号不匹配,会尝试使用发货地址(正向),买家手机号+退货地址(逆向)进行尝试。如果这些都匹配不到的话,物流轨迹就无法正常加载了

      需要商家核实这个物流单,正确的发货人和收货人手机号跟有赞的是否一致

        王成林 青铜   05-27 | 只看该作者
        订单中的收件人手机为"receiver_tel": "$1L42sI8C2gJJ5b/LI7cfkw==$1$",解密以后得到15074715899.
        取号时传给顺丰的收件人手机号也是这个,并且这个单子在顺丰官网上使用尾号5899也是能够验证查看的.
        附取号报文如下:


        {"sender_info":{"address":{"country_code":"CHN","province_name":"贵州省","city_name":"贵阳市","district_name":"南明区","street_name":"小碧布依族苗族乡","detail_address":"顺通路1号顺丰丰泰产业园B区苗家圆圆"},"contact":{"name":"苗家圆圆","phone":"16683919604","mobile":"16683919604"}},"logistics_code":"shunfeng","order_infos":[{"order_id":"2784963484679281395","pack_id":"357139219346059","service_list":[],"product_type":"247","pay_method":1,"pay_amount":0,"pod_model_address":null,"receiver_info":{"address":{"country_code":"CHN","province_name":"湖南省","city_name":"衡阳市","district_name":"耒阳市","street_name":"","detail_address":"五里牌街道明珠花园"},"contact":{"name":"曹东成","phone":"15074715899","mobile":"15074715899"}},"items":[{"item_name":"蓝莓叶黄素酯软糖(90克)","item_specs":null,"item_count":10,"item_volume":0,"item_weight":0,"item_net_weight":0}],"sender_fetch_time":null,"is_sign_back":0,"remark":null,"extra":null,"combine_orders":["E20240522213509084700089"]}],"user_id":"-1","delivery_req":null,"order_channel":"54","charge":false,"version":"1.0"}





          您好,这个手机号不对,需要您提供下发货面单上填写的发货人手机尾号后四位

            1跳至
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