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API使用问题»海博系统同步线下价格到有赞失败

[API调用-商品/交易] 海博系统同步线下价格到有赞失败

-dan- 05-22 2048 浏览 19 评论 | 只看楼主 [打印]
海博系统同步线下价格到有赞时,通过促销接口传给有赞老是失败,提示:指定优惠金额必须小于原价
但其实促销价格是有设置低于原价的了



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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

      您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)
      2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。

      您好,该请求是成功,需要您提供下这个报错的请求的traceId,这边核实下具体的情况
      • -dan- 05-22
        traceId:yz7-0ae85b16-1716285975538-742990
        2024-05-21 18:06:15  
        指定优惠金额必须小于原价: E/维西尼奶油味夹心饼干 886109

        商家那边用海博重新创建了一个商品促销价格,但促销价格还是没有同步到有赞。辛苦看看。可回复邮件至邮箱:1055460989@qq.com

      您好,E/维西尼奶油味夹心饼干 886109原价是16.50,您不能将商品促销价设置为16.80"discount_value": 1680,
      需要低于原价的哈
      • -dan- 05-22
        商家店铺:onesuper新生活超市
        他们说有赞上的商品原价是17.8元的,海博的促销价设置了16.8元,请帮忙再看看

      -dan- 青铜   05-22 | 只看该作者
      您好,请问商家的门店商品原价和促销价,是否支持直接在接口修改价格?
      是否需要在有赞后台修改商品原价价格?

        您好,商品售价您可以在商品详情页查看哈,售价是16.50,修改商品价格可以使用https://doc.youzanyun.com/detail/api/0/600
        也可以在店铺后台商品编辑中修改
        • -dan- 05-22
          这个商家早上通过有赞后台的商品库修改了商品原价之后,同步就成功了。
          所以想问一下,他们打通了海博之后,商品原价和促销价是否支持直接在接口上修改?
          还是说商品原价仍然需要在有赞后台编辑?

        -dan- 青铜   05-23 | 只看该作者
        这个商家早上通过有赞后台的商品库修改了商品原价之后,同步就成功了。
        所以想问一下,他们打通了海博之后,商品原价和促销价是否支持直接在接口上修改?
        还是说商品原价仍然需要在有赞后台编辑?

          您好,都可以,API接口也支持修改,
          修改商品价格可以使用https://doc.youzanyun.com/detail/api/0/600
          促销价格使用https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/2198

            -dan- 青铜   05-23 | 只看该作者
            您好,商家在API接口修改商品零售价,还是会失败,方便回复邮件吗?可发截图 yongtukefu@qq.com
            海博日志上,同步给有赞是成功的,但实际上有赞的商品库价格还是没有同步到


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