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系统打通服务»客户关系接口问题

客户关系接口问题

小程 2024-05-10 3462 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
youzan.users.customer.list.relationship.1.0.0 请问下这个接口下面的,员工staff_id我可以通过那个接口关联上是我们公司企微系统里的员工信息呢?
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    已经核实:
    目前查询企助员工信息可以用该接口,入参为yzopenid
    yzopenid:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4033

    所以youzan.users.customer.list.relationship.1.0.0接口后续会增加yz-open-id的出参,这样就可以调用接口查询了(下下周日前完成)

      小程 青铜   2024-05-11 | 只看该作者
      请问,这个企微部门id,又需要通过哪个接口可以查询到部门名称和其它信息呢?

      小程 青铜   2024-05-11 | 只看该作者
      还有个问题,刚发现你们提供的这个external_user_id客户ID(企业微信外部联系人ID)实际和我企业微信拉下来的客户的external_user_id不是同一个东西,请问我怎么才能做关联呢?

      • 风信子 2024-05-12
        1.提供接口响应返回的yz7开头的数字
        2.对应企业微信拉下来的客户的external_user_id是
        3.你是怎么判断有赞企助的客户跟企微的客户是同一个
      • 小程 回复 风信子 2024-05-12
        因为就只有这么一个同名的客户。因为本身你们的这个external_user_id就根本和企微那边的external_user_id做不了关联,不是同一个东西,所有的客户都没有一个能关联的,单独找出了这一个例子给你们看
      • 风信子 回复 小程 2024-05-12
        那么麻烦提供以下信息,然后我去内部核实一下
        1.提供接口响应返回的yz7开头的数字
        2.对应企业微信拉下来的客户的external_user_id是
      • 小程 回复 风信子 2024-05-13
        好的,例子截图在下面的回复了

      小程 青铜   2024-05-13 | 只看该作者
      这个三张图中,youzan 开头的表是你们提供的用户数据,然后接口中的返回示例中的externalUserId和我们在企微拿下来externalUserId就对应不上,不是同一个,这个traceld ="zan-open-sdk-2d18cef6-59ab-4315-6458-e1075266b317我也查出来了。麻烦你们核对一下
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      小程 青铜   2024-05-14 | 只看该作者
      还是这个客户的例子,解密前和解密后没任何区别,请查明一下情况
      • 风信子 2024-05-15
        内部核实中,有结论论坛回复
      • 风信子 2024-05-15
        已经核实:原来结论有误,这个加密其实就是调用以下企助接口的,目前商家可以调用该接口入参为企微导出的externalUserId,然后做对比
        https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/97063
      • 小程 回复 风信子 2024-05-15
        我们在企微属于企业内部开发,没有调用这个接口的权限,你们能提供企微本来的externalUserId给我们吗?不然我们无法继续打通自己内部的数据做挂钩了
      • 风信子 回复 小程 2024-05-16
        内部核实中,有结论论坛回复
      • 风信子 回复 小程 2024-05-16
        已经核实:external_userid可以拿来做打通用,有赞侧也拿不到明文数据(也不能解密),商家开发者可以跟企业微信侧沟通怎么加密然后跟有赞数据对比

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