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API使用问题»用户长时间不登录后,第一次登录显示“多网店模块初始化错误”

[API调用-会员/营销] 用户长时间不登录后,第一次登录显示“多网店模块初始化错误”

客服小E 04-26 2688 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
我司开发的另一个店铺,店铺ID:142783103
经过我司开发,该店铺已通过有赞云与我方系统实现用户数据和积分数据的互通。目前遇到的情况是:
1. 如用户为老用户,已有过登录和使用记录,长时间未登录有赞的情况下,从我方前端跳转该店铺页面,第一次进入时会提示报错,报错内容有“多网店模块初始化错误”“pageld参数错误”两种;但返回后再次进入则会恢复正常;
2. 如用户为纯新用户(初次在我方完成注册,在有赞从未注册为用户),在我方完成注册后进入该店铺,有赞店铺不会同步登录。在有赞的“个人中心”显示该用户未登录。
补充,联系之前的业务人员,给的解决办法是在链接后加入?kdt_id=142783103,但测试仍会遇到上述问题。
请问如何解决该问题?急急急

本帖最后由 客服小E 于 2024-4-25 16:59 编辑
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    补充,联系之前的业务人员,给的解决办法是在链接后加入?kdt_id=142783103,但测试仍会遇到上述问题。

      您好!这种情况如果想要支持那么只能走大客定制,大客定制的费用在10w+,如果确定付费意愿,可以填写https://www.youzanyun.com/ecommerce 提交信息,会有专人进行联系的。

      • 我们当前ETC优选这个店铺采取的同样的策略,使用的是同样的借口和数据同步模式,没有遇到142783103这个店铺的问题,这和大可定制没关系吧?
      • 千寻 回复 客服小E 04-26
        您好,请问您这边使用的是哪个API接口测试的,这边看下
      • 客服小E 回复 千寻 04-26
        涉及到用户数据同步的是用户查询接口youzan.users.info.query
      • 千寻 回复 客服小E 04-26
        您好,查询到您这边使用的是自用型无容器,这边是无法核实您的产品逻辑的哈,需要您的开发人员自行排查,单个接口使用的问题,可以在API使用问题模块,提供相关的接口、日志等信息进行排查。

        客户打通方案参考https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3334
        跳转能力参考:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3316
      • 客服小E 回复 千寻 04-27
        用户进入店铺,是否有办法让用户不管进入哪个页面都先授权登录?
      • 千寻 回复 客服小E 04-27
        您好,不同的页面授权是由各自业务设置的,一些特殊的页面是强制授权的,您可以在店铺-设置-客户设置-用户授权查看下哈
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