[导购] 产品发布 | 导购智能助手上线，每个导购都将拥有一个智能小助理

各位商家，大家好！

      我们正在经历着一次前所未有的大变革，一次AI引领的变革。我们站在 AI 颠覆世界的前夜，每个人都无法置身事外，共同参与和见证着他改变我们的生活方式。同时，AI也让我们的工作变得简单。
      从此刻开始，导购将不再需要费尽心思撰写文案和编辑话术，不再需要纠缠于工作中的琐碎问题。因为这些，AI都可以帮助导购轻松搞定。这就是有赞导购智能助手，一位为导购员服务的智能小助理。他可以：

• 朋友圈素材创作：帮助导购生成朋友圈素材，一键创作，轻松发圈；
• 客户关怀话术生成：帮助导购生成客户关怀话术，话术一键生成，加深客户感情；
• 业绩/客户归属查询：帮助导购解答业绩归属、客户归属问题。
• ...
  

【上线时间】
灰度中，预计2024.4.24全量上线

【适用商家】
开通导购助手的所有商家
本期仅开放给导购员角色，包括同时拥有部门管理员（店长/区经）角色的导购员；非导购角色的部门管理员暂不支持

【操作说明】
1、导购智能助手入口
操作路径：导购工作台 - 智能助手。

（1）技能选择
本次支持3个技能，朋友圈素材创作、客户关怀话术生成、业绩/客户归属查询，点击“技能选择”可快捷使用相应技能。
（2）与智能助手对话
除技能选择弹窗可快速选择技能外，导购也可以输入文字选择技能。比如输入“朋友圈”，则可以快速打开朋友圈素材创作；输入订单号，则可以查询订单的业绩归属。

2、朋友圈素材创作

技能选择“朋友圈素材创作”，或输入朋友圈相关文案，将打开朋友圈素材创作技能。导购可选择商品生成朋友圈文案和海报。
生成朋友圈素材前，导购可指定生成朋友圈素材的目的：搞促销、清库存、推新品、打爆款，也可指定文案样式是否包含表情，同时可填写商品卖点，让商城的朋友圈文案更符合推广要求。

3、客户关怀话术生成

技能选择“话术生成”，或输入话术生成相关文案，将打开话术生成技能。本期支持节日问候和生日祝福话术，导购可以复制后发送给顾客，增进与顾客的感情。

4、业绩归属、客户归属查询

技能选择“归属查询”，或输入业绩归属、客户归属相关文案，将打开归属查询技能。
导购日常咨询的业绩归属和客户归属相关问题都可以在这里得到解答。

• 业绩归属：若业绩归属导购，智能助手将告知导购获得的业绩；若业绩不归属导购，智能助手将告知导购未获得业绩的原因。
• 客户归属：若客户归属导购，智能助手将告知导购结果；若客户不归属导购，智能助手将告知未绑定专属关系的原因。
  

对本次更新有任何建议、或其他产品需求，请留言告诉我们，感谢大家的支持！

本帖最后由 有赞-刘璋 于 2024-4-23 17:48 编辑

这个功能赞，下一步分销员是不是也会支持