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饿了么»产品发布 | 有赞接入饿了么套餐,助力商家多渠道销售

产品发布 | 有赞接入饿了么套餐,助力商家多渠道销售

yy果冻 04-22 1661 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
套餐作为提高客单价的销售利器被餐饮商家广泛使用,4月15日有赞正式接入饿了么套餐,支持商家朋友将套餐商品发布到饿了么外卖渠道销售,扩充公域渠道的同时实现商品通,库存通,订单通,数据通,在一个地方管全渠道商品省心又省力。
【功能简介】
1、 支持固定套餐和自选套餐两种套餐类型同步到饿了么渠道
2、有赞套餐商品和饿了么渠道套餐完成关联后,饿了么每销售一笔套餐订单,有赞子商品库存及时扣减,防止超卖
3、饿了么外部订单数据和实收金额均可在有赞订单模块和数据报表查阅

【发布说明】
  • 适用店铺:门店专业版,门店旗舰版,门店至尊版均支持(门店基础版不支持)
  • 上线时间:2024年4月15日

【使用前须知】📢
1)套餐商品没有库存概念,取决于子商品库存有多少,如果售卖套餐请确保旗下的子商品有可售库存
     若子商品库存不一致,取最小的库存数作为套餐可售数;
2)商品加价说明:除美团外卖渠道外,有赞不支持加价属性同步饿了么/闪购渠道
  • 场景1 :商家在饿了么渠道已在售含有加价属性的普通商品和套餐商品
      解答:此场景不建议关联/同步有赞侧商品,若操作同步/关联,有赞商品信息将覆盖饿了么的商品(原加价属性下线)  
  • 场景2:商家在饿了么渠道不销售加价属性普通商品/套餐
      解答:可继续按下述流程开通:开通饿了么渠道-》发布子商品(发布子商品到饿了么渠道+关联饿了么商品+上架、加库存)-》同步套餐商品
  • 场景3:套餐商品与加价/非加价属性的关系
    解答: 首先有赞不支持发布含有加价属性的套餐商品到饿了么渠道;其次非加价属性支持取决于子商品身上有什么非加价属性,比如子商品维度有温度属性(常温,热,冰),则饿了么消费者端购买套餐时可选购该属性,即饿了么套餐不读取套餐维度的属性,只和子商品中有什么非加价属性直接相关。

【操作流程概览】


【具体步骤】若某一步骤此前已完成,可直接跳过该步骤进入下一步;请统一在有赞PC后台操作

第一步:订购饿了么能力
操作路径:店铺-多渠道-渠道概况-饿了么渠道



第二步:完成店铺授权,点击「去授权」绑定店铺
操作路径:店铺-多渠道-渠道概况-饿了么渠道-授权列表



第三步:发布&上架子商品至饿了么渠道(子商品是指预期套餐内容中的子商品)
操作路径:单店:店铺-商品-商品库;连锁:商品中心-商品库
1)发布普通子商品:


2)加子商品库存:



3)关联饿了么商品:找到上一步发布到饿了么渠道的子商品,若饿了么渠道没有相关同名商品则点击同步按钮;若饿了么渠道已有同一个商品,请手动关联实现商品绑定关系。至此这里第三步骤才算全部完成!
操作路径:店铺-商品-外卖通商品  或 店铺-门店商品-外部渠道

第四步:发布套餐商品并关联饿了么侧套餐
操作路径:PC后台-商品套餐
1)发布套餐商品到「饿了么渠道」
  • 若已经有现成套餐商品,则找到套餐商品点击编辑,选择同时发布到「饿了么渠道」
  • 若没有套餐商品,先创建一个套餐商品发布]到「饿了么渠道」,固定套餐/自选套餐按商家所需设置类型即可(注意事项:套餐主图最多5张照片,饿了么每份包费要求≤2元)
说明:套餐商品的内容确保是第三步中已经关联饿了么的子商品


2)关联套餐商品:发布成功后再同步/关联饿了么套餐商品,同步/关联逻辑同理
(若饿了么渠道没有相关套餐商品则点击同步按钮;若饿了么渠道已有同一个套餐,请手动关联实现商品绑定关系)

第五步:上架套餐商品找到已关联完成的套餐,点击「上架」
操作路径:店铺-商品-外卖通商品  或 店铺-门店商品-外部渠道


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