各位商家,大家好!
从 2024 年开始,导购助手从导购线上营销系统升级到导购客户运营系统。基于线下流程,帮助导购客户维护更加便捷。帮助零售企业系统性做好公司级的客户运营工作。让总部有策略,门店有标准,导购有收益。
因此,对导购助手进行如下升级:
1 、全新电脑端工作台;
2 、导购助手导航最新升级;
3 、智能助手升级;
【上线计划】2024 年 4 月 12 日 开始灰度上线,预计 4 月 30 日全量。
【适用范围】支持微商城单店、有赞连锁,需开通导购助手应用。
一、【导购助手全新电脑端工作台】
1 、全新电脑端工作台上线“数据概况”模块,帮助商家快速了解核心数据及各层级的核心情况:
(1)灵活的时间选择和同环比切换
时间选择支持今日实时、本周、本月和自定义,默认是本周。
(2)支持按层级部门查看核心数据指标
支持按业绩、总会员数和导购活跃率来切换核心数据指标,且各核心数据指标支持按层级部门进行查看。
2、上线“本周数据提醒”模块:
基于店铺的平均值,将高于平均值 50%,低于平均值 30% 和数据为 0 的店铺进行提醒,便于商家进行正反激励:
(1)、本周数据提醒列表:
(2)本周数据提醒明细:
二、【导购助手全新导航】
1 、本次调整,核心三个内容:- 导购助手升级为独立后台,并对产品能力重新进行了归类,用户可以更快更便捷的找到所需要的能力
- CRM、商城、企业微信助手的切换从右上角变成左下角,统一在左侧进行,更加明显易懂
- 右上角增加客户消息入口,可以快速看到消费者的消息
2 、调整明细:
三、【智能助手升级】
1 、上线智能助手,支持功能咨询
点击“功能咨询”快捷入口,将自动提供默认功能索引;
若不合适,可直接在输入框中询问智能助手,其将给出对应的功能使用建议:
【需求建议】
对于全新工作台、全新导航或智能助手的需求或建议,欢迎在评论区留言,我们将在第一时间进行评估和处理,感谢大家的支持!
本帖最后由 mudfish 于 2024-4-15 20:13 编辑
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