订单支持整单售后，售后处理更高效，用户体验更优

一、功能简介
“整单售后”是一项全新的产品功能，可将一次性发起售后的多个商品整合为一个售后单，且支持商家批量进行主动退款，为商家提供更高效便捷的售后管理能力，为消费者提供更优质的售后体验。

二、功能亮点
1）C端 - 优化消费者体验：
消费者通过整单售后能力一次性发起多个商品售后时，将会整合生成一个售后单，消费者收到一笔退款到账信息，无需分别处理每个商品的售后问题，提升了购物体验。



2）B端 - 提高商家运营效率：
商家可通过整单售后能力，单次对整个订单内全部商品发起主动退款，退款后生成一个售后单，消费者收到一笔退款到账信息，减少了繁琐的操作流程，提高了工作效率。



三、更多说明
4月2日起逐步覆盖商家，如需提前开通该能力，请留言店铺编号与店铺名称，如：
店铺编号：1234556
店铺名称：有赞的店
该能力仅支持微商城单店，且不支持海淘商品、分销商品。
🔔 注意：订阅过交易相关拓展点的商家（如自研商家接入了有赞云、订阅了有赞云市场的三方插件、订购了大客定制服务），请在申请开通前确保未误用售后单信息，否则可能会影响消费者售后！

本帖最后由 山奈 于 2024-4-19 16:02 编辑