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小红书»产品优化 | 连锁总部、一体化门店支持小红书小程序

产品优化 | 连锁总部、一体化门店支持小红书小程序

无道 04-01 2609 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好:
在数字营销的浪潮中,小红书凭借其强大的内容社区和年轻化的用户基础,已成为各品牌竞相布局的前沿阵地。市场趋势显示,越来越多年轻人在小红书上学习娱乐和种草好物。小红书平台联结了用户、博主,通过内容种草的方式打造品牌影响力,高效转化用户心智,形成独特的商业生态。
自2021年有赞推出小红书小程序电商解决方案后,受到了不少商家朋友们的好评,通过有赞小红书小程序,商家可以更轻松地管理商品、订单和客户关系,同时利用小红书的社交属性,实现口碑营销和品牌故事的传播。
2023年,我们发现越来越多门店商家也开始运营小红书,且取得了超预期的业绩。因此23年7月上线了"连锁区域网店支持小红书小程序",不少蛋糕烘焙、鲜花绿植、运动户外、精品文创、户外露营等连锁商家通过小红书小程序实现预订预售等消费场景。
第二季度伊始,有赞连锁总部、一体化门店全面支持小红书小程序啦!本次更新,我们拓展了在小红书上连锁进店的功能,适配面包、茶饮、餐饮、百货等商家的需求,实现在小红书小程序上下单,到店自提或门店自动呼叫骑手配送,为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。


一、上线说明
上线时间:2024年4月2日
适用店铺范围:连锁总部、一体化门店、商城。
适用版本:连锁标准版、连锁旗舰版、连锁黑金版,不支持连锁D;需增购小红书插件。
适用行业:小红书小程序商家入驻标准及要求:[小红书] 有赞小红书小程序商家入驻标准及要求

二、适用场景
上一期已支持场景1和场景2。本次优化后新增支持场景3,且场景1、2、3可组合使用(即场景4)。


场景1:户外运动商家“A”在杭州有3家门店,定期会举办骑行、露营、越野跑等活动,希望通过小红书让更多用户参与活动,成为品牌忠实用户。
解决方案:将其中一个店铺授权绑定小红书小程序。该店铺的定位调整为小红书流量承接店铺,优化店铺装修,增加活动介绍、活动预订的内容,增加品牌故事介绍等。消费者在小红书官方账号主页,可以访问该小程序了解活动详情并在线报名。

场景2:某零售商家“B”旗下有3个子品牌,子品牌分别有独立的区域网店进行售卖和会员管理,希望通过小红书增加品牌曝光,提升商城销量。
解决方案:将3个子品牌对应的3个商城,分别授权绑定3个子品牌对应的3个小红书官方账号。消费者在A子品牌的小红书官方账号主页,可以访问A商城,线上购买A子品牌的商品。



场景3:烘焙商家“C”在全国有300家门店,每个月会在小红书宣发新品。用户看到新品后,直接在小红书小程序里下单,可到就近门店自提,或由最近门店配送到家。
解决方案:总部绑定小红书小程序。消费者进入小程序后,可根据地理位置自行选择最近店铺下单。也可在店铺首页和商品页,通过切店按钮选择下单店铺。

场景4:某跨界茶饮商家“D”,主品牌在全国一二线城市有数家门店,同时商家经营多个跨界子品牌主做电商覆盖更多消费群体。主品牌和各子品牌分别有单独的小红书小程序。
解决方案:
总部绑定主品牌的小红书账号。子品牌商城绑定子品牌的小红书账号。
消费者从总部小红书主页/笔记进入小红书小程序时,可根据地理位置自行选择最近店铺下单。
消费者从子品牌小红书主页/笔记进入小红书小程序时,直接访问子品牌商城。

三、注意事项/说明
功能说明
  • 总部绑定的小红书小程序支持连锁进店,支持按进店规则配置进店。
    • 可通过连锁进店访问该商家旗下所有商城和一体化门店。
    • 店铺装修、商品库存、业绩分佣等业务逻辑同微信小程序。
  • 分店(一体化门店、商城)单独绑定的小红书小程序不支持连锁进店,仅可以访问绑定的分店。
  • 总部和分店可同时分别绑定不同的小红书小程序。

关于升级和换绑
  • 单店升级连锁,可以不用换绑小红书小程序。原单店绑定的小红书小程序,在升级连锁后,会自动绑定至总部。
  • 连锁店铺总部和各分店可以绑定不同小程序,因小红书限制不支持有赞后台直接换绑,需要走关店换绑流程。例如分店已绑定小程序,现希望把小程序换绑到总部下,需要走关店换绑。










本帖最后由 无道 于 2024-4-16 15:00 编辑
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