有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

登录注册

› API使用问题»批量增加用户成长值，会员等级未变更

[API调用-会员/营销] 批量增加用户成长值，会员等级未变更

c3328de46b8f 03-20 150 浏览 1 评论 | 只看楼主

降低5%流失率，实现25%利润增长

问题如标题，批量调用接口同步自有小程序会员成长值后，用户成长值变更了，但是会员等级未变更，请问如何解决啊？

用手机打开

 收藏赞 0 ···

没有帮助 0

举报

回复

风信子有赞云团队 03-20 | 只看该作者

1.提供店铺名称以及店铺id
2.是哪个客户

赞回复 ···

没有帮助

举报

c3328de46b8f 03-20

店铺编号：799812416，店铺名称：海氏，昨天下午批量同步的用户都有问题，可以以客户手机号：13855**3291为例。
赞回复
···

没有帮助

举报
风信子回复 c3328de46b8f 03-20

原因是商家设置会员等级：手机号，生日，性别等等必填，但是这个客户没有达到要求，所以不会自动升级
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-20

会员规则修改为无需填写资料的话，是否能对这些数据的会员等级进行重新计算？
赞回复
···

没有帮助

举报
风信子回复 c3328de46b8f 03-20

设置无需填写资料，商家可以在店铺后台-客户-会员等级页面点击更新等级，才会全量更新
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-21

会员等级更新以后，回调接口昨晚被回调了150万次，看了下日志，主要是提示："2024-03-20 18:19:42100018WARN：应用流量过高被限流"。想问下为什么会回调这么多次，还有这个回调是收费的吧，费用如何处理。
赞回复
···

没有帮助

举报
风信子回复 c3328de46b8f 03-21

消息推送以及api收费规则：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3493
消息推送是有赞数据变更同步给三方系统，所以商家点击更新触发客户等级变更，会推送消息推送
应用流量过高被限流：被限流了，但是消息推送有重推机制，后续会消费完的
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-21

被限流的重试算次数吗，我们总共60万的用户，被推送了150多万次，感觉有问题的
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-21

刚才看账单已经欠费了，我们现在对这个推送次数有点疑义。
赞回复
···

没有帮助

举报
风信子回复 c3328de46b8f 03-22

推送失败重推也会统计，具体查看：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3874/3874
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-22

我们的不是推送失败吧？不是系统限流吗？
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-22

有赞云做的限流，还来收我们的费，不应该吧？
赞回复
···

没有帮助

举报
风信子回复 c3328de46b8f 03-22

每个应用的消息推送流量通道是固定的，所以大流量话就会限流，所以控制权在商家或者大流量操作前，去取消这个消息的订阅
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-22

我觉着这是在刷流氓，我们只是重新做了会员等级的计算，你们就一直推送，而且我找了你们同事一圈，没有任何人告诉我该如何去停止这种推送，最后你们推不推，还都要收钱。
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复 c3328de46b8f 03-22

整个流程我们没办法进行半点接入，或者说不知道从什么渠道获取接入方法，有赞云连个客服都没有，我昨晚很晚了找你们销售的同事，你们销售的同事也没办法联系到你们，现在你们一甩锅，就是商家有问题。
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-22

我们根本就没有渠道获知你们的大流量是什么概念，也不知道什么是大流量操作
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复风信子 03-22

你们要是推了，我们有问题，那这些我们也接受，你们不推，也收我们钱，不讲道理吧？
赞回复
···

没有帮助

举报
c3328de46b8f 回复 c3328de46b8f 03-22

耍流氓的话我也会说，会员等级重新计算的方案是你这边提供的，你提供方案前有做过风险告知吗，不告知风险就建议实施方案，我是不是可以说有赞云设陷阱故意收费？
赞回复
···

没有帮助

举报
风信子回复 c3328de46b8f 03-27

已经核实：有赞侧限流是不计费的，消息推送不论成功失败均会收费，请开发者保障自己回调地址的服务正常
参考：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3874/3874

2024-03-20 使用了150w条消息次数，推送成功大约60w条，90w条非有赞限流导致，是商家回调地址的服务不正常导致重推（商家服务器崩溃/没有返回消息成功的字段）
赞回复
···

没有帮助

举报

加载更多

1

跳至页

复制链接

新浪微博

QQ空间

微信扫码

回复
分享
评分

客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com

复制成功