各位商家好,
有经营抖音外卖的餐饮商家,在使用抖音小程序时经常会遇到一些管理问题。可能是源于商家有意选择在不同平台使用不同的运营策略,也可能是因为不同平台有不同的政策管控,商家有区分微信和抖音渠道,分别管理页面和商品的展示的需求。我们大致归纳出以下三种场景。
场景1:某蛋糕烘焙商家在抖音和微信小程序上运营两种不同的策略。在抖音上,他们销售热门引流商品:“芒果乳酪罐子”,“北海道抱抱卷”等,价格为门店价格的70%。而在微信小程序中,他们提供冷藏蛋糕、饼干小食、手工面包、饮品等,价格与门店相同。商家的核心运营思路是在抖音上通过福利品吸引新客户,然后引导消费者来到门店或微信私域。因此,该商家需要在不同的平台分别实现不同的组货选品策略。
场景2:某熟食商家出售卤味产品以及当季的小龙虾和螃蟹。然而,在九月份,抖音突然限制了在抖音外卖平台上销售小龙虾和螃蟹的产品。这意味着只能在微信私域销售这些生鲜产品。因此,该商家需要在抖音货架中取消小龙虾和螃蟹商品的上架,以符合抖音的限制要求。
场景3:因为抖音平台限制,抖音点单页上无法提供“下单后请联系微信客服”这类信息(抖音禁止站内导流到其他平台),也无法提示“XX地区以外用户请使用快递下单”(抖音本地生活不支持快递物流)。
为此我们对点单宝点单页进行了升级优化以支持以上三种场景发生时商家的管理诉求,同时在这个项目中,我们为使用点单宝的商家新增了一些历史反馈较多的功能改进。
【功能简介】
- 【新增】支持微信、抖音分别设置点单页;
- 【优化】点单页分组所有相关设置项统一收拢至点单页编辑内:增删分组、分组排序、展示时段管理、分组图标、分组描述等;
- 【新增】点单页分组支持二级分组排序;
- 【新增】点单页支持隐藏部分商品;
【适用版本】
有赞门店版、有赞连锁(区域网店&同城云店)
【详细介绍】
1、设置点单页
1.1、 新增抖音点单页入口:在抖音小程序侧边栏或店铺预览页抖音点单小程序分页,皆可点击进入点单页配置。
1.2、启用点单页:当开启抖音点单小程序后,可分别启用微信、抖音点单页,也可以共用一个点单页。
2、商品管理
2.1、添加、删除、排序商品分组。
2.2、商品分组设置细项
新增商品隐藏;
原点单页分组下的设置项,配送模式展示状态、分组描述、展示时段、分组图标、展示状态等都迁移至点单页装修编辑器中。
当一级分组下包含二级分组时,展示状态栏会出现「设置」按钮,点击可以编辑二级分组的展示状态;
二级分组设置支持商品隐藏、二级分组展示和二级分组排序。
3、部分老商家数据兼容风险
有一小部分商家点单页版本过低有兼容性隐患,这部分商家遇到该弹窗时,请勿在原点单页上修改数据,需要新建点单页重新设置一次。
本帖最后由 无道 于 2023-12-25 15:55 编辑
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