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有赞新零售»产品发布 | 导购助手数据看板新增执行管理数据

[导购] 产品发布 | 导购助手数据看板新增执行管理数据

mudfish 2023-11-17 1022 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!

    「人」是销售团队的核心,一个项目落地往往会因为「人的执行和状态差异」影响最终的落地效果,因而销售团队管理的一项重要工作是「对人和人的执行」进行管理。除了要考核导购的最终产出(如业绩,解决最终结果好不好的问题),还需要针对执行动作等进行过程跟进(解决做没做、做得怎么样的问题),以便能发现落地问题、保证工作保质保量完成。
    之前,我们针对业绩、客户等产出维度提供了数据分析的基础,但并未提供基于导购员维度的细致执行动作的管理数据。故,本期项目予以支持——通过清晰展示导购执行的过程数据,帮助管理者进行导购执行中的问题、提升过程管理效率

上线计划】已于2023 年 11 月 16 日全量开放。

适用范围】
支持微商城单店、有赞连锁,需开通导购助手应用。

可以查看哪些数据】
电脑端入口:导购助手电脑端-数据看板-执行:

销售运营可查看执行相关数据。
1、执行
销售运营可以查看所负责区域的导购执行数据(导购数、活跃导购数、导购活跃率、分享导购数、导购分享率、分享次数);
(1)执行概况

  • 导购数:在统计时间段内,曾经添加过的符合条件的导购帐号之和
  • 活跃导购数:在统计时间段内,有活跃过2天的导购帐号数之和,包括曾添加过、现已停用或清退的导购帐号
  • 导购活跃率:导购活跃率=活跃导购数/导购数
  • 分享导购数:在统计时间段内, 2 天有过分享行为的导购帐号数之和,包括曾添加过、现已停用或清退的导购帐号
  • 导购分享率:导购分享活跃率=分享导购数/导购数
  • 分享次数:在统计时间段内,状态=已开启的导购员产生的分享动作次数之和

(2)执行趋势分析

可查看筛选时间范围内,导购数、活跃导购数、导购活跃率、分享导购数、导购分享率、分享次数的变化趋势。

(3)数据明细

  • 区域排行:可查看下级部门的导购数、活跃导购数、导购活跃率、分享导购数、导购分享率、分享次数排行榜,可层层下钻到末级部门。
  • 门店排行:可查看区域内所有门店的导购数、活跃导购数、导购活跃率、分享导购数、导购分享率、分享次数排行榜,可下钻查看店内导购员的数据。(仅当部门绑定了门店或CRM门店时可查看门店排行,未绑定门店的部门数据在门店排行不展示)
  • 导购排行:可查看区域内所有导购员的导购数、活跃导购数、导购活跃率、分享导购数、导购分享率、分享次数排行榜,可下钻查看导购员的订单明细。

移动端:
共2个操作入口:企业微信工作台-有赞工作助手-数据统计;微信小程序-个人中心-导购工作台-数据统计。区域经理和店长可查看导购执行相关数据。


需求建议】
之后数据看板将陆续迭代导购任务统计等功能,如有相关需求或建议,欢迎在评论区留言,我们将在第一时间进行评估和处理,感谢大家的支持!







本帖最后由 mudfish 于 2023-11-20 10:22 编辑
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