各位商家，大家好！
生日营销是商家最常见的运营活动之一，在商家的客户中，有不少的人选择以传统农历日期庆祝生日。由于我们之前未支持农历日期，消费者在会员注册时无法准确填写生日信息，使得商家无法精准地与这部分客户进行后续的营销互动。
因此，CRM上线了农历日期的能力，支持商家录入、消费者填写农历日期，帮助商家实现更精准的触达，获得更多的消费转化机会。
上线时间
11月16日18:00 全量上线
使用场景
某大型蛋糕商家的客户策划了一场线下拉新活动。在会员注册过程中，客户根据个人实际情况了公历或农历的生日信息。在接下来的时间里，商家便可通过农历日期精准地触达和关怀这部分生日客户。
适用商城版本
有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM均可支持
功能路径
商家端配置：CRM → 自定义资料 → 编辑‘日期’类型资料 → 开启农历日期
使用说明
1.开启农历配置
在【客户管理】-【自定义资料】中，选择所需要采集农历日期，点击【编辑】
选择开启农历日期，对应资料项在商家端和消费者端则支持手动切换选择【公历】、【农历】日期的录入，消费者端默认按【农历日期】选择
配置开启后，消费者在注册会员、完善资料、个人信息、关系人档案中就支持对对应日期录入农历日期。
消费者端选择具体的农历日期
支持农历日期采集的页面：会员注册、完善资料、个人信息、关系人档案
商家端录入农历日期
支持农历日期录入的页面：客户查询-客户详情-编辑客户资料
商家端可以看到填写的农历日期，日期展示格式：
当填写的类型为农历类型时：2023年九月廿四（2023-11-07）
当填写的类型为公历类型时：2023-11-07（2023年九月廿四）
客户分群中支持单独按【农历生日】筛选客户及关系人，通过分群的创建，商家便可在CRM人群运营、营销画布等功能中对农历生日的人群进行针对性的触达。
注意：11月16日上线后，商家存量历史客户暂不支持通过农历日期筛选，上线后更新或新填写生日的客户支持按农历生日筛选
本帖最后由 有赞-傅腾 于 2023-11-16 14:40 编辑 |
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