产品发布 ｜ 加我智能助手功能上线公告

一、背景
随着AI智能化的广泛应用，有赞也在智能化上持续探索，尝试为使用有赞系统的商家带来更多的创造和惊喜；过去我们在文案生产、数据分析上做了深入探索；也有了不错的成果。这次我们做了产品升级，结合商家使用有赞微商城产品，以智能助手的形态，将侧边栏展开的形式将加我智能的产品能力真正嵌入至微商城。
同时，我们在原来的搜索上做了优化，结合AI来提升商家的搜索效率。本期产品上线后，我们也将逐步丰满加我智能助手的产品能力，希望有赞的智能产品能够成为“你的万能助手”。

二、适用店铺
1、有赞微商城
2、有赞门店
3、有赞连锁

三、核心功能简介
1、快捷功能：支持通过对话的方式搜索快捷功能
2、帮助中心：支持通过对话的方式搜索帮助中心，并且AI自动抓取帮助中心最为相近的答案，直接返回；
3、全局搜索：支持搜索包含对话中某关键词的所有页面，并且支持跳转至页面，高亮关键词；
4、指标数据：支持通过对话的方式搜索指标数据，并且直接返回图表（仅支持有赞微商城店铺）
5、功能引导：支持更多AI功能的推荐、跳转。

四、详细功能
1、入口
（1）微商城后台顶部
（2）下拉滚动后右上角悬浮




2、任务引导语
每次展开后，会提示用户如何使用加我智能产品。

• 图文生产、经营分析、活动策划、自动任务会直接跳转至加我智能独立的后台，使用相应的产品。（目前经营分析、活动策划都在内测中，商家如果需要可以申请加入内测）
• 点击“怎么样创建一张优惠券”，会直接发送对话。
  

3、自由对话
用户可以自由对话，AI会自动识别意图，然后再返回对应结果。

• 如果识别到是想搜索快捷功能，AI会返回快捷功能；
• 如果识别到是想搜帮助中心，AI会直接搜索帮助中心，并且提炼帮助中心内容做返回，并且支持跳转查看对应的帮助中心；
• 如果识别到是想搜索页面，AI会返回包含对话中关键词的页面；
• 如果识别到是想做图文生产、做进一步的数据分析、活动策划或者自动任务，AI会引导跳转至加我智能后台。
• 如果识别到多个场景，AI会组合多个场景的内容一并返回。
  

4、新老功能对比
本次新的加我智能产品上线后，我们取代了部分原来微商城的功能，包含：搜索、帮助中心侧边栏
4.1 搜索
原搜索能力包含：搜索快捷功能、搜索帮助中心/BBS/有赞说、查看数据指标、同行玩法推荐

4.2 帮助中心侧边栏
原帮助中心侧边栏包含：联系客服+帮助中心、讲解视频、问答、常见问题、常驻功能入口

5、发布计划
5.1 有赞微商城已全量；
5.2 有赞门店、有赞连锁2024.1.16日开始灰度切流，预计1-2个月全量给所有商家使用；如果没被切流到的商家也可以联系服务经理开通提前体验。

本帖最后由 有赞-永想 于 2024-1-16 17:05 编辑