[CRM] 营销画布支持分区域看数，各层级运营效果灵活查看

各位商家：
        大家好！对于连锁门店商家，日常使用营销画布执行计划后，期望可以了解不同区域及下属门店的数据表现，以便更好地调整门店运营策略，如跟进不同区域用券情况、了解不同区域支付数据等。因此，本次营销画布上线“区域分析”功能，支持商家按区域查看数据效果，同时提供客户触达明细，帮助商家了解单个客户触达情况

场景介绍
场景1: 商家小白期望了解每个区域事业部和其下级门店的用券及支付情况，用于分析本次活动对线下的价值帮助。于是，小白通过“导购助手的部门层级设置”完成部门层级编辑，并将最末级部门设定为店铺名称，随后执行营销画布计划。计划结束后，在区域分析板块查看到各层级的数据情况
场景2: 商家小王对某个区域统计的数据有疑问，需要查看详细的客户明细。于是，小王在营销画布的客户触达明细板块，导出所有客户明细，随后查看每个客户的详细情况

适用商城版本
有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM及营销画布的均可支持

详细介绍
1.营销画布的区域分析是基于客户的“客户所属区域”字段来汇总设计的，需前置完成如下配置（点击查看区域分析的详细计算逻辑）
（1）在“导购管理-部门层级设置-部门员工”中，完成整体部门层级树的设计
注：若期望在营销画布中支持查看到线下门店维度的数据，这里的最末级部门需设置为对应门店名称

（2）在“导购管理-部门层级设置-部门关联店铺”中，完成店铺与最末级部门的关联

（3）完成每个导购的所属店铺设置，并在CRM的归属设置中启用“绑定导购员获得归属”



2.确保前置设置已完成后，可在营销画布中创建计划，待计划结束后，可通过效果分析和节点分析查看“区域分析”数据情况，并支持进行导出
（1）访问每个计划的“效果分析”页面，可查看到区域分析模块，支持下钻查看每个区域层级的数据表现

（2）访问计划中节点的“节点分析”页面，可查看到该节点所触达客户的区域分析情况，同样支持下钻


3.可在效果分析和节点分析的“客户触达明细”查看到所有客户情况，并支持进行导出
（1）效果分析页面代表整个计划的全量客户触达明细

（2）节点分析页面代表的是该节点的整体客户触达明细

本帖最后由 包包 于 2023-10-17 17:24 编辑