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› API使用问题»根据订单号获取相关信息

[API调用-商品/交易] 根据订单号获取相关信息

空大的太 2023-10-13 933 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
降低5%流失率，实现25%利润增长
根据订单号码获取商品信息和客户的相关信息，用APIFOX，能获取到客户所绑定的业务员姓名和电话号码，但是实际没有呢？
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    千寻   有赞云团队   2023-10-13 | 只看该作者
    您好，分销员信息异步写入，有延迟，建议间隔大于30秒调用接口查询，如果返回为空可以重试。
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    • 空大的太 2023-10-13
      重新执行是能获取到的，在订单量大的情况下，订单无法获得分销员信息，这样会导致后续很多的错误呢
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    • 千寻 回复 空大的太 2023-10-13
      您好，文档描述有备注注意事项：批量接口有一定延时，建议收到交易消息后间隔大于30秒调用接口查询。如果使用批量接口轮询，订单产生到接口查询，建议查询间隔大于30秒，如果返回为空可以重试。
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    • 空大的太 回复 千寻 2023-10-16
      https://open.youzanyun.com/api/youzan.trades.sold.get/4.0.2，用这个接口去获取订单：E20231016083832038206231的信息，里面没有分销员的信息，目前出现这样的订单很多，麻烦处理一下，不能异步有延迟就一直出现这样的错呢
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    • 千寻 回复 空大的太 2023-10-16
      您好，麻烦提供下这次调用接口的traceID
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    • 空大的太 回复 千寻 2023-10-16
      您好，"trace_id":"yz7-0ae85bdd-1697416727929-362692"，"trace_id":"yz7-0a350a42-1697287830127-680296"，"trace_id":"yz7-0ae85b17-1697273944368-231994",，"trace_id":"yz7-0a350a45-1697345164705-777583"，后面这个是昨天的订单，分销员的绑定关系是在2023-10-13 18:33:43建立的。如果还要例子 还能继续提供，太多的订单没有返回分销员的绑定关系了
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    • 千寻 回复 空大的太 2023-10-16
      您好，已"trace_id":"yz7-0ae85bdd-1697416727929-362692"请求为例，订单下单时间是2023-10-16 08:38:33，接口调用时间是2023-10-16 08:38:48，时间间隔太短，分销员信息还未写入成功，该接口有一定延时，所以接口暂时没有返回分销员信息，属于正常，建议收到交易消息后间隔大于30秒调用接口查询。如果返回为空可以重试。
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    • 空大的太 回复 千寻 2023-10-16
      好的  谢谢
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    • 千寻 回复 空大的太 2023-10-17
      不客气，帖子暂时置为完结状态，如果问题未解决，可以继续追问，如果有新的问题咨询，可以重新提交帖子，感谢您的理解与支持。
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