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› API使用问题»过不了闸机

[API调用-其它] 过不了闸机

值班客服点小二周末回复略有延迟 2023-09-12 364 浏览 1 评论 | 只看楼主

降低5%流失率，实现25%利润增长

过不了闸机，提示又要配置白名单，请帮忙看下这个是什么原因呀，之前已经配置过的

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千寻有赞云团队 2023-09-12 | 只看该作者

您好，参考文档https://doc.youzanyun.com/resource/doc/6231/6231进行白名单配置

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值班客服点小二周末回复略有延迟 2023-09-12

您好，这个之前已经配置了为什么现在又要配置呀
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千寻回复值班客服点小二周末回复略有延迟 2023-09-12

截图中的IP地址在白名单中吗，麻烦提供一下这次调用接口返回给你的traceID
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值班客服点小二周末回复略有延迟回复千寻 2023-09-13

{"trace_id":"yz7-0a350a42-1694496793245-589767"
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值班客服点小二周末回复略有延迟回复千寻 2023-09-13

还有就是之前配置好了的IP地址，为什么今天又要去配置新的IP地址，帮忙看下，感谢
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千寻回复值班客服点小二周末回复略有延迟 2023-09-13

您好，添加IP地址时间是2023-09-12 16:42:25
查看[ip白名单拦截] 应用 1209aca870a16fd43a 拒绝ip 222.139.25.14 请求api: youzan.trade.get。时间是在2023-09-12 13:33:13.257。，现在调用应该是可以的，在试试
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值班客服点小二周末回复略有延迟回复千寻 2023-09-13

用的网络是固定IP，用的是专线，为什么今天又要去配置新的IP地址呀，帮忙看下呗，感谢
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千寻回复值班客服点小二周末回复略有延迟 2023-09-13

您好，关于你的IP变更这个需要您公司的技术人员排查下哈。
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值班客服点小二周末回复略有延迟回复千寻 2023-09-13

您好，公司这边两个网，是不是你们那边需要添加两个网的共IP，如果不是，肯定就是你们那边设置的共IP权限问题
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千寻回复值班客服点小二周末回复略有延迟 2023-09-13

您好，调用有赞API时，不在白名单的IP都会进行拦截的，你这个IP是在拦截后添加的，当时做拦截是正常的
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