各位商家：
大家好！新零售商家的经营场景极为灵活和复杂，日常要使用到很多运营工具，除了有赞提供的CRM、微商城/连锁商城、导购助手外，还有很多有赞应用市场开发者提供的应用和商家自研的应用。之前想要对使用这些应用的客户做持续的精细化运营，需要先将客户导出，再导入到CRM中，跨系统操作不仅麻烦，且效率极低。
基于以上背景，CRM支持了将商家自研业务数据、应用市场应用数据接入全新的统一数据处理引擎，沉淀、处理、分析全域数据；商家的个性化数据与有赞数据可叠加后灵活分层，实现对客户更精准的分群和运营。商家现在可以在有赞CRM一个系统中，完成所有的运营链路，效率和体验显著提升。
使用场景举例：
能力介绍：
1，接入商家自研应用的数据：商家结合自身业务，自定义接入数据类型、范围，可灵活实现复杂的运营场景。
2，接入应用市场应用的数据：精选应用市场TOP应用，满足高频核心场景，商家可一键使用。
数据接入后，可结合CRM客户分群丰富的筛选条件、灵活的运算能力，精准定位需运营的客户，使用自动化营销工具营销画布，一键完成精准营销。
上线时间：
1，商家自研应用数据接入：开放能力已上线；如需接入请联系客户经理。
2，应用市场应用数据接入：
- 赠品券营销、口碑圈已接入，CRM已订购赠品券营销、口碑圈的商家可直接在客户分群、营销画布中使用；
- 其他应用陆续接入中。如有希望接入的应用，可在文末留言，或联系客户经理，我们会尽快与开发者沟通接入。
适用商城版本：
有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM均可支持
操作说明：
1，在客户分群中选择筛选条件，创建分群。
2，查看客户画像，分析客户的消费情况、偏好分析等，制定针对性的运营策略。
3，对创建好的人群，通过营销画布进行精准营销。
注意：若要使用应用市场应用，请先在【消息-店铺消息】中，找到应用授权消息，点击授权。如已授权，则可忽略。
以上就是本次更新的全部内容，有任何疑问和问题，欢迎留言，我们也会尽快回复，优化。
本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2024-4-16 20:23 编辑 |
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