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API使用问题»E3全渠道中台能抓取到平台的商家备注,但是客服在E3的备注信息无法上传到后台

[API调用-其它] E3全渠道中台能抓取到平台的商家备注,但是客服在E3的备注信息无法上传到后台

孙军敏 2023-09-08 592 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
E3全渠道中台能抓取到有赞微商城平台的商家备注,但是客服在E3的备注信息无法上传到后台,根据E3工程师反馈,有赞平台无相应的接口,请大侠们看看能不能做个需求,洋河官方旗舰店
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    千寻   有赞云团队   2023-09-08 | 只看该作者
    您好,请问下您这边的需求场景是怎样的,需要使用到那些字段信息,您可以描述一下您的使用场景,如果合理可以向产品侧提交需求。
    • 孙军敏 2023-09-08
      感谢工程师百忙之中回复,我们希望能实现在E3中编辑的商家备注能够上传至店铺后台,实现店铺后台和E3的商家备注同步。目前只有有赞新零售支持这个功能,我们店铺属于有赞微商城暂时不能实现这个功能。
    • 千寻 回复 孙军敏 2023-09-08
      您好,使用https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/129接口,更新客户备注是否满足需求

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