各位好:
美团点评是美业商家的主要拉新推广渠道之一,消费者团购后到店消费已成为一个常见的消费习惯。目前系统仅支持扫码核销验券,对于消费者进店后先挂单服务后结账的商家,无法对挂单的订单直接收款,非常不便利。因此我们本次新增收银台支持美团核销验券,帮助商家提高收银效率;
【发布内容】1.收银台支持美团核销验券
2.收银台美团点评验券支付方式将不再支持记账收款
【注意事项】
1.收银台进行美团核销验券不支持与其他支付方式进行组合收款
2.购卡、充值订单、购付费优惠券订单、欠款订单、还款订单均不支持【美团点评验券】支付方式收银
3.移动端(APP+PAD)需要升级到最新版本使用
【详细需求】
1.收银台支持美团核销验券
A.收银台可以选择美团需要核销的商品以及商品对应的手艺人;通过美团点评验券收款后,会自动带入订单,无需再补录商品以及手艺人;
B.收银台 -> 收款方式【美团点评验券】支持在收银台直接扫码核销
(1)收银台【美团点评验券】核销
- 支持直接填写券码或者扫码核销
- 订单合计收款227,若美团团购券合计收款为1元,则订单最终合计收款为1元,会通过【手动改价:-226】配平商品原价与美团优惠之间的差价;
关于美团团购券的合计收款计算详见:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=690837
美业系统支持配置以下2种核销模式:
(2)美团点评验券支付方式不支持与其他优惠方式进行叠加使用
当订单商品存在使用卡项/优惠券/积分/权益等优惠 | 则会提示需要清空优惠,【美团点评验券】收银方式不支持与其他优惠叠加
点击【确认】,则会清空订单中使用的优惠,恢复商品原价后可以进行团购券核销; |
(3)以下订单不支持使用美团点评验券收款
订单类型
| 说明
| 购卡订单(次卡、充值卡、充值卡充值)
| 收银台不展示【美团点评验券】
| 欠款订单、还款订单
| 收银台不展示【美团点评验券】
| 订单组合支付(有部分商品已付款,比如:预约线上支付、商城核销、充值卡支付部分)
| 收银台不展示【美团点评验券】
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(4)美团点评验券支付方式不支持组合收款
(5)美团点评验券收款完成,支持继续给当前客户收款
部分购买美团团购的客户到店后,可能会升单需要进行补差价,可以通过【当前客户继续收款】,来补收后续的差价
2.查看美团核销订单订单会按照收银台选择商品和手艺人生成订单,收银方式为美团点评验券,交易流水以及订单备注均会记录美团核销的团购券码;
3.美团核销商品金额分摊计算逻辑(用于计算业绩的实际收款)【公式】
商品核销金额=(该商品的售价*该订单团购券核销金额 )/ 订单中所有商品售价之和
| 【举例】
小丽到店体验了一次小气泡服务 售价200元,一次美甲服务售价150元;
当客户以150元团购券抵扣时,则订单小气泡最终分摊金额为85.71元;
当客户以100元团购券抵扣时,则订单小气泡最终分摊金额为57.14元;
| 【计算过程】
当客户以150元团购券抵扣时,则订单小气泡最终分摊金额= (200*150)/(200+150)=85.71 元;
当客户以100元团购券抵扣时,则订单小气泡最终分摊金额为(200*100)/(200+150)=57.14 元;
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4.美团订单撤销验券/退款
订单撤销
| 美团订单撤销,点击订单详情中的撤销验券即可将当前券撤销回退给美团点评;
注意:
1.仅当天订单在10分钟内的团购券可以撤回;
2.撤销后会给客户下发新的团购券码,原先的团购券码无法再次被核销
| 订单退款
| 系统仅做记录,资金不会自动退回,门店请在线下使用其他方式退款给客户;
如果需要退款,请登录美团开店宝后台给客户进行退款
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常见问题
1.为什么我的收银台没有【美团点评验券】支付方式
(1)检查门店是否已经绑定了美团的店铺
绑定门店流程:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=683842
(2)检查收银设置是否打开了【美团点评验券】支付方式
只有门店绑定了美团店铺才可以打开【美团店铺验券】支付方式;可以手动关闭此支付方式;
(3)当前订单是否属于以下订单
订单类型
| 说明
| 购卡订单(次卡、充值卡、充值卡充值)
| 收银台不展示【美团点评验券】
| 欠款订单、还款订单
| 收银台不展示【美团点评验券】
| 订单组合支付(有部分商品已付款,比如:预约线上支付、商城核销、充值卡支付部分)
| 收银台不展示【美团点评验券】
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如需了解PC端美团授权和扫码快速核销流程,请参考:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=683842&highlight=
本帖最后由 有赞-子研 于 2023-8-9 12:31 编辑
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