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有赞新零售»产品迭代 | 支持消费者自主修改生日,信息收集更高效更准确

[CRM] 产品迭代 | 支持消费者自主修改生日,信息收集更高效更准确

有赞-傅腾 2023-08-09 1099 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!
消费者在注册会员时,为了快速完成会员注册获得消费权益,可能会填写上非准确生日信息。由于目前不支持消费者自主修改生日,事后消费者想要修改为正确的日期来参与生日营销活动时,就会给商家带来较多的咨询。
因此,考虑到跟生日类似的场景,如宝宝生日等,本次支持了对日期类型的资料项的修改,灵活满足消费者自主修改的场景,提升消费者完善资料体验。


上线时间
2023年8月8日 全量上线


使用场景
注册会员时,客户会比较在意获取会员身份时的权益,不是很在意填写的生日是什么,所以很多客户为了快速填充而错误填写,后续发现商家有生日营销等活动时,商家配置了允许1年修改1次,客户就可以把生日调整为正确的生日时间获取相应权益。


适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持


功能路径
CRM → 客户管理 → 自定义资料 → 选择日期型资料进行规则编辑


使用说明
  • 配置对应日期资料项
数据类型为【日期】的资料项均支持配置修改规则

点击编辑,配置修改规则,商家可以配置是否允许客户在个人信息、完善资料、关系人档案中的对对应日期资料项进行修改,若允许修改则需要配置修改规则
不限制:则消费者可以无限次修改对应日期资料
限制:每月最多修改N次;每年最多修改N次;N支持商家自主配置
每次修改规则后,消费者端的修改规则会实时生效

  • 消费者在个人信息或关系人档案中根据配置的规则进行修改






本帖最后由 有赞-傅腾 于 2023-8-8 19:04 编辑
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