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API使用问题»youzan.users.info.query.1.0.0接口返回数据有误

[API调用-会员/营销] youzan.users.info.query.1.0.0接口返回数据有误

ruandbing 2023-08-08 242 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
8RYW7Q1E794971371624005632用户 2020-11-04访问商品页面成为店铺客户的,但是youzan.users.info.query.1.0.0接口返回的用户创建时间为"created_time": "2021-01-02 16:52:24""created_time": "2022-02-09 19:35:47"


接口调用 "trace_id":"yz7-0ae85be6-1691462680856-460779"

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    千寻   有赞云团队   2023-08-08 | 只看该作者
    您好,接口使用错误,youzan.users.info.query.1.0.0接口查询的是账号信息,
    使用查询客户详细信息(youzan.scrm.customer.detail.get.1.0.1),created_at就是客户创建时间
    文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/1433
    • ruandbing 2023-08-08
      那youzan.users.info.query.1.0.0接口既然是查用户账号信息的,理应查到所有的账号列表,为何接口返回的账户列表不包含2020-11-04创建的账户
    • 千寻 回复 ruandbing 2023-08-08
      2020-11-04用户访问页面成为客户,该时间非账号创建与变更信息
    • ruandbing 回复 千寻 2023-08-09
      好的,还有个问题,youzan.users.info.query.1.0.0接口查询账户列表,返回的wechat_info节点没有union_id。接口调用"trace_id":"yz7-0a350a47-1691546829622-213326"

    千寻   有赞云团队   2023-08-09 | 只看该作者
    您好,原因通常是:
    1.公众号没绑定开放平台就没有unionid
    2.小程序没绑定开放平台帐号,小程序粉丝也是没unionid的
    3.拿到uninonid的前提是公众号或者小程序有绑定一个微信开放平台,且授权了开放平台帐号管理权限给有赞

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