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【产品发布】客户关系记录新增绑客来源

有赞-王铁柱 2023-08-02 2828 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]

各位商家朋友大家好!

清晰、可解释性强的分销员的客户关系绑定记录,可以更好的帮助商家维护与分销员的合作关系。但当前的客户关系绑定记录,因缺少客户与分销员的绑客来源说明,导致商家不知道客户是通过什么页面与分销员绑定(抢客)的,当分销员来咨询时,也没有办法很好的与分销员解释,降低了商家和分销员的沟通效率。

本期产品功能新增绑客来源说明,让商家对客户怎么来的(通过访问哪个页面绑客的)更清晰


【上线内容】

  分销员客户关系记录新增绑客来源说明
     

【上线时间】
       2023-08-02

【适用店铺类型】
        微商城电商版(分销员基础能力)、微商城门店版、有赞连锁

     【适用场景举例】

      抢客场景:客户小王之前是分销员小张的客户,有天小张发现小王被分销员小李抢走了,于是他找到商家,让商家帮忙查下小王是怎么变成小李的客户的。商家通过客户关系变更记录弹窗内的变更记录详情,查看到小王是通过小李推广的具体某一款商品下单后(可查看到抢客订单号),被抢客的,于是跟小张解释,小张表示理解。

      绑客场景:分销员小张最近多了几个客户,但是他对客户是怎么跟自己绑定上客户关系存疑,于是咨询商家,商家通过客户关系变更弹窗,查看到是通过A页面绑客,于是告知小张,小张表示理解。

     

      【功能说明】

1. 在分销员【客户关系】关系查询弹窗内,绑客记录后新增【详情】入口,点击可查看客户关系变更来源页二维码及页面链接

注意:该页面仅做来源查看,链接和二维码分享后,无法进行绑客


2.当客户关系是通过分销员件抢客变更时,点击【详情】入口,可查看被抢客的订单号进行追溯


3.当客户是通过小程序访问绑客时,点击【详情】入口,可查看绑定来源的小程序太阳码客户需通过小程序版本2.147 ,才可被记录来源,请耐心等待小程序升级



【注意事项】
1. 连锁店铺下,商家访问绑客来源链接,会出现提示商品不存在,原因是绑客商品在当前访问店铺下不存在,存在于其他连锁店铺下。




本帖最后由 有赞-王铁柱 于 2023-8-7 17:26 编辑
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