各位商家,
大家好。依托有赞商城多年沉淀的成熟、强大的营销能力,与有赞企微助手结合,可以更有效得帮助商家快速扩大私域用户规模。为此,我们基于商城插件“多人拼团”推出“社群拼团”功能,帮助商家同时实现拉新客和促成交的目标。
场景举例
林家优品主要经营临安特色农副产品销售,多年运营经验发现多人拼团比较适合本店产品,所以经常使用。去年起林家优品引入了企微助手,以便更好得服务消费者并通过运营手动促进复购。林家优品之前选择在包裹卡中放置企微员工二维码,有一定的加粉效果但依赖消费者找到包裹卡主动加好友。林家优品发现多人拼团活动每次能带来不少新客,选择针对新客进行一定让利,让拼团裂变带来的新客在参与拼团流程中添加企微员工好友获取优惠,拼团订单和企微好友数量实现了同步增长。
店铺类型
支持绑定了微商城电商版的企微助手
前置准备
为了判断拼团用户是否满足获得加好友优惠的条件,商家需前置在企微助手侧进行店铺关联。
重要说明:该功能不支持微信外部环境,即浏览器、App开店等环境,若在微信外部环境打开社群拼团页面,将无法识别用户是否已添加好友,无法发放优惠
版本要求
小程序需升级至 2.146.2 及以上版本可用,小程序将于7.20推送2.146.2推送内测版
功能介绍
1.功能入口。已绑定了微商城电商版的企微助手,可在商城后台-多人拼团创建、管理社群拼团活动。
1.1 入口一:商城后台 - 应用 - 营销玩法 - 多人拼团
1.2 入口二:企微助手 - 引流获客 - 社群拼团,可跳转至商城后台-社群拼团页面
2.活动设置
2.1 社群拼团基于“普通拼团”进行扩展,支持商家设置额外加好友优惠
2.1.1 社群拼团活动基本字段与普通拼团相同,可设置拼团价、团长优惠价
2.1.2 社群拼团活动可额外设置加好友优惠,与团长优惠价可叠加
2.2 加好友优惠说明
2.2.1 用户仅首次添加企微员工好友时,可获得加好友优惠
a. 用户曾为企微员工好友,但用户删除员工或员工删除用户后重新添加好友,不发放加好友优惠
b. 用户已经是A员工好友,加了活动设定的员工B重复成为好友,不发放加好友优惠
c. 用户访问了拼团活动页面,但未添加活动页面内展示的企微二维码加好友,通过别的二维码成为好友,不发放加好友优惠
2.2.2 至多可选择50个员工承接加好友申请
2.2.3 加好友优惠为拼团价/团长优惠价基础上额外减去的金额
a. 加好友优惠金额 需小于 拼团商品各sku最低拼团价,需小于 拼团商品各sku最低团长优惠价
b. 拼团价格 = [(拼团价 / 团长优惠价)- 加好友优惠 ] - 优惠券优惠等
2.2.4 订单未支付取消后,重新支付,可获得加好友优惠
2.2.5 因商品无库存导致的拼团失败、凑团失败,订单在发货前全额退款,均不退加好友优惠的权益,下次参与社群拼团活动不再可得加好友优惠
3.拼团活动页面说明
3.1 开团流程示意
3.1.1 已登录已授权的用户,如果满足获得加好友优惠的条件,拼团商详页将展示加好友优惠引导
3.1.2 点击领取优惠,添加弹出的二维码成功添加企微员工好友后,将自动回复回流欢迎语,帮助用户返回活动页面进行开团。部分情况下,欢迎语发送速度可能快于参与活动查询和奖励发放速度,此时欢迎语将发放默认欢迎语“加好友优惠发放中,请返回拼团活动页面刷新后参与拼团。”
3.1.3 返回拼团商详页,页面将提示已获得加好友优惠,用户可正常开团
3.2 参团流程示意
3.2.1 已登录已授权的用户,如果满足获得加好友优惠的条件,参团活动页将展示加好友优惠引导
3.2.2 添加企微好友的流程通开团流程
4.活动数据
4.1 社群拼团活动同样可在商家后台查看 成团订单数、成团人数、销售金额(元)
4.2 活动数据弹窗中,增加字段:加好友优惠金额、加好友客户数
如有疑问,欢迎留言反馈。
本帖最后由 有赞-小贝 于 2023-8-3 14:25 编辑
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