这个工具功能很强大：
1，微信口袋通，根据客户的行为和喜好推送不同的营销内容，同时支持在微信上直接完成购买，并进行个性化的售后服务；
2，微博口袋通，根据关键词进行口碑监控和精准营销在微博上寻找自己的客户并提供个性服务，同时支持用微店铺系统将生意做到微博；
3，丰富的微店铺模版，兼容PC 访问和 PAD 访问的网上店铺，支持淘宝交易、微信交易、微博交易，提供丰富的页面模版和个性化订制服务；
4，详细的互动和购买统计，从信息推送到客户访问再到最终购买，整个闭环中完整的数据监控和详细统计，助你详细分析交易前后的各个改进突破点；
5，多客服分权系统，支持不同部门不同管理员各自服务专属客户，处理专属类型的咨询信息，支持不同部门和层级管理员的不同操作权限；
6，自动应答和商品搜索，根据不同商户的基本规则设置，对客户的咨询进行自动应答和信息备注，同时支持自动商品搜索、查询服务及订单状态；
7，智能客户购买喜好分析，根据每个粉丝的购买记录和微博微信记录，分析品牌、风格、款式、价位等不同维度的偏好，更好的支持个性化服务；
8，粉丝分层管理，可以根据购买行为、社区行为，自动对粉丝进行不同的层级划分，根据不同层级提供优惠或专享服务；
9，会员积分和优惠营销，用积分系统作为会员运营的激励手段，并配合不同形式不同种类的优惠营销，将实惠留给会员，保持长期的会员活跃和贡献；
10，丰富的营销应用，定期根据网络热点设计不同的营销工具，新潮好玩，已率先上线的：刮刮卡、大转盘、翻生肖、答题猜歌、随机笑话等；
11，订单和物流自动通知，通过微信或微博私信，便捷的查询订单和物流状态，并根据订单的不同状态自动给客户发送通知，如：发货提醒、代签提醒等；
12，调查和统计，向粉丝做新款发布调查，客户资料统计，并根据统计结果指导店铺的商品上架和营销节奏；
13，打通店铺 ERP 和 CRM；通过便捷的数据导入导出接口，无缝打通 ERP 和 CRM，让全方位的数据化运营不在是纸上谈兵；
14，兼容第三方微插件，口袋通兼容所有符合微信/微博开发标准的第三方插，你可以在此基础上为自己开发更加，个性化的插件或营销活动；
15，定制化模块开发（VIP），专门的研发和服务小组，针对 VIP 客户需求提供定制化的设计和开发，提供 7x18 小时客服。
最牛逼闪闪的地方在于：它支持让用户用微信支付的方式向你付款啊。
个人觉得这个产品只适合淘宝大卖家。什么叫大，我觉得至少一年之内，重复购买你的产品的用户数量在10000以上的，才算大。至于为什么是得这样，方雨懒得跟你争论，也懒得跟你解释。
转自方雨公众号
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