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API使用问题»积分扣减失败

[API调用-会员/营销] 积分扣减失败

晓彤 2023-06-14 1279 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
应用名称:「美年定制服务」
                应用AppId:「10002821」
                ClientId:「a6a2083d720abecd73」
                相关文档地址:「积分扣减接口 https://doc.youzanyun.com/detail/api/0/88
                问题描述:「美年系统通知有赞扣减的积分大于用户在积分商城实际拥有的积分,积分商城会不执行扣减操作扣减,请问是什么原因
                trace_id:「"trace_id":"yz7-0a350a44-1686624358605-982991"
                日志:「见附件
                截图/视频:「见附件
                三方系统:「系统打通」
                店铺Id:「373475963
                店铺名称:「美年积分商城」

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    Ludan   有赞云团队   2023-06-14 | 只看该作者
    您好,这里查询到接口返回积分不足,不能进行扣减。可以确认下该用户当时是否有足够的积分。
    • 臻选小客服 2023-06-14
      是的,若用户没有足够积分,扣减就不能成功吗?
      能否扣除用户所有可扣除积分,直至0积分,无积分负数。
      例如需要扣减1000积分,用户账户只有800积分,能否执行时扣除用户账户所有积分,即800积分?
    • Ludan 回复 晓彤 2023-06-15
      您好,目前不支持扣减积分超过用户积分。这个跟业务相关,如果需要扣除全部积分,可以先查询用户积分再进行扣减。

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