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› API使用问题»库存同步返回错误

[API调用-商品/交易] 库存同步返回错误

漂泊 2023-05-29 684 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
同步库存返回结果 编码102  message：timeout
本帖最后由 漂泊 于 2023-5-29 15:00 编辑
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    千寻   有赞云团队   2023-05-29 | 只看该作者
    您好，1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID（traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段，关于traceID你还可以参考文档：API日志排查工具：https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209）2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称（包括版本号）+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
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    • 漂泊 2023-05-29
      调用异常没有traceID返回的，try到的异常！看新增附件，一张是正常调用的有traceID返回，一张是异常 没有返回traceID
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    • 千寻 回复 漂泊 2023-05-29
      您好，没有traceID值，麻烦提供下token值+接口名称（包括版本号）+具体调用时间+请求参数值
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    • 漂泊 回复 千寻 2023-05-30
      {"code":5001,"message":"code:5001,message:系统异常","success":false}
      token:ca6f4385c1e0901a4881a3cf984bc55
      接口名:youzan.item.quantity.update
      版本:3.0.0
      时间:2023-05-29 14:11:04.437

      {"code":102,"message":"code:102,message:timeout","success":false}
      token:66ef497ba3231676e1932fc3ff2aa0a
      接口名:youzan.item.quantity.update
      版本:3.0.0
      时间:2023-05-29 16:45:22.181
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    • 千寻 回复 漂泊 2023-05-30
      您好，查看两个时间段的日志更新商品，是成功的

      您可参考文档自查下，是否是网络问题：https://doc.youzanyun.com/resource/faq/27034/29006/51391
      5001，系统异常文档：
      https://doc.youzanyun.com/resource/doc/4361/4361
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    • 漂泊 回复 千寻 2023-05-30
      [2023-05-30 07:14:35.658] [pool-68-thread-1] INFO  [TID: N/A] c.e.s.s.impl.CsSaleStockServiceImpl -中台库存推送到有赞错误入参:{"item_id":2917096719,"quantity":180,"sku_id":13441513943,"type":0}--token:{"accessToken":"ead4b862365d14ccf9d4803991c7a29","authorityId":"99103134","companyCode":"1000"}--出参:{"code":102,"message":"code:102,message:timeout","success":false}

      [2023-05-29 23:00:25.347] [pool-25-thread-5] INFO  [TID: N/A] c.e.s.s.impl.CsSaleStockServiceImpl -中台库存推送到有赞错误入参:{"item_id":3064088046,"quantity":580,"sku_id":24362399207,"type":0}--token:{"accessToken":"0aaf0ed01810a8950a204dbe058343a","authorityId":"96378245","companyCode":"8090"}--出参:{"code":5001,"message":"code:5001,message:系统异常","success":false}
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    千寻   有赞云团队   2023-05-30 | 只看该作者
    您好，您的问题已经受理，会尽快核实并与您同步。
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      千寻   有赞云团队   2023-05-30 | 只看该作者
      您好，查看了相关日志，参数是没有问题的，建议重试下看看。
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