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› API使用问题»发卡失败的原因咨询

[API调用-会员/营销] 发卡失败的原因咨询

eric 2023-05-24 896 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我有针对如下接口的调用请求的开发，但偶有失败，特咨询失败原因 。
一、接口为：https://doc.youzanyun.com/detail/api/0/90

二、失败的情况下，返回如下信息：
{"trace_id":"yz7-0a350a46-1684805406097-258666","code":200,"data":{"card_no":"","is_success":false},"success":true,"message":"successful"}

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    千寻   有赞云团队   2023-05-24 | 只看该作者
    您好，该用户在2023-05-23 10:25:08成为会员，接口调用发送会员卡时该用户还不是会员（调用时间2023-05-23 09:30:06）
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    • eric 2023-05-24
      我可以理解为 发卡需要预先成为注册成为有赞的成员？
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    • 千寻 回复 eric 2023-05-24
      是的，通过youzan.users.account.check.1.0.0查询下是否有有赞账号文档，地址https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/21
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    • eric 回复 千寻 2023-05-24
      可是与我的测试结果又不符。
      我如下报文也是通过的，此手机号没有预先注册 好

      body={
          'card_alias':'Y2flrl1sxzyqso',
          'mobile':'18888888888'
      }

      {"trace_id":"yz7-0a350a46-1684898938537-628641","code":200,"data":{"card_no":"364864316015911270","is_success":true},"success":true,"message":"successful"}
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    千寻   有赞云团队   2023-05-24 | 只看该作者
    您好，您在试下看看，yz7-0a350a46-1684805406097-258666请求查询到是MobileInfo查询失败
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    千寻   有赞云团队   2023-05-25 | 只看该作者
    您好，135***695这个手机号的客户在5.23上午10点24分的时候才成为店铺客户，接口调用时间是在5.23上午9点30分，所以查不到该用户导致发放权益卡失败
    188***888成为店铺客户时间是2023-05-24 11:28:58与接口调用时间相同，所以可以获取到

    查询成为客户时间可以店铺后台确认下
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    • eric 2023-05-25
      188***888成为店铺客户----这个客户是如何成为客户的？是一个不存在的手机号啊？
      且 客户注册时间与发卡时间完全相同，不科学啊。
      除非，发卡的api调用会自动创建客户，且有时创建，有时又不创建。。。才能说通上面现象。
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    • 千寻 回复 eric 2023-05-25
      更正一下，18888888888这个手机号在2013年就存在在有赞系统里了，135***5695之前不存在，是在5.23才生成的帐号，给这个18888888888发权益卡，自然会把这个人变成商家的客户
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    • eric 回复 千寻 2023-05-25
      咱们判断有账户是否在有赞内是会员，是不是不分商户的？即这个手机号有可能是其它商户的名下的身份。。？
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    • 千寻 回复 eric 2023-05-25
      手机号只要是注册了就会存在到有赞系统内，用这个账号去做动作，就会成为这个商家客户
      可以通过接口去查询下是否存在有赞帐号https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/21
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    • eric 回复 千寻 2023-05-25
      我尝试给111111111 这个号，也发卡是成功的，难道这也是一个已有的有赞会员？
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    • 千寻 回复 eric 2023-05-25
      也存在2018-01时创建的
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