有赞新零售社区

发帖
API使用问题»调用有赞API接口 显示“授权关系不存在‘’

[API调用-其它] 调用有赞API接口 显示“授权关系不存在‘’

虔敬 2023-05-19 1054 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
在有赞新开线下门店,我们第三方用得是钉钉,有赞的订单无法推送到钉钉。在钉钉调用有赞API接口,,显示“授权关系不存在”。而其他的几家线下门店,显示的是正常的代码。这个问题怎么解决?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    千寻   有赞云团队   2023-05-19 | 只看该作者
    你好,这个错误是店铺和应用还没建立授权关系。参考文档:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27034/28985/30223确认下是不是还没确认授权

      虔敬 青铜   2023-05-19 | 只看该作者
      这个控制台怎么进入,我进去是这样的。
      然后点击:加入已有团队,也不行。
      • 虔敬 2023-05-19
        麻烦你们多回几句哈,不然一个问题,我又要问两个客服,而且客服也解决不了哈。还要来问你们,特别耗时间,而且在线订单已经拖了一个星期了。

      虔敬 青铜   2023-05-19 | 只看该作者
      我就想进入图片中的这个界面
      • 千寻 2023-05-19
        您好,联系下该应用的管理人员给您一个开发者权限
      • 虔敬 回复 千寻 2023-05-20
        谁是这个应用的管理人员,不是太明白。我们公司吗?是公司的管理员?还是公司开有赞账号的人?
        我本来就是用管理员的账号登录的。

        另外,管理人员,又在哪个界面开权限,麻烦你多说几句。
        能不能截图

        不然,又要耽误沟通的时间。太慢了,效率。
        我们没人懂有赞。
      • 千寻 回复 虔敬 2023-05-20
        您好,06adf2311564e6ec25应用使用这个账号136***480登陆有赞云控制台查看,点击图片中创建的应用就可以进入到该应用中心 ,可以根据https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27034/28985/30223店铺和应用建立授权关系
        更换应用负责人或者添加管理人员可以参考该文档https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3385/3385


      千寻   有赞云团队   2023-05-20 | 只看该作者
      控制台进入应用中心页面

        虔敬 青铜   2023-05-20 | 只看该作者
        我进到这个界面了,我新增店铺怎么做;其次,我只能进“新零售”界面,选择 本账号下店铺,但是没有我想要的店铺。是不是需要先增加一个店铺,在哪里增加,并填写店铺ID和编号等资料。
        红色方框里都是不能选择的。上面两个可以选择,但是那不是线下门店,而是小程序。

          千寻   有赞云团队   2023-05-20 | 只看该作者
          您好,您申请的应用是无容器自用型,接入流程参考https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3011

            千寻   有赞云团队   2023-05-29 | 只看该作者
            您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

              1跳至
              您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

              本版积分规则

              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功