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API使用问题»售后单 item_num 问题

[API调用-商品/交易] 售后单 item_num 问题

李秀娟 2023-05-16 634 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
youzan.trade.refund.get.3.0.0
获取售后单 详情,返回字段 item_num 退款商品数量,为什么是0,
实际c端页面 查看相同售后单 是1


接口查询返回:
"data": {
        "data": {
            "refundOrderItem": null,
            "refundFundList": [
                {
                    "status": 2,
                    "refundId": "202305071012050020000312",
                    "payWay": 10,
                    "message": "退款成功",
                    "refundMode": 0,
                    "refundNo": "202305071014210020500312",
                    "refundFee": 9900
                }
            ],
            "modified": "2023-05-07 10:14:22",
            "desc": "",
            "reason": 57,
            "refundId": "202305071012050020000312",
            "returnGoods": false,
            "tid": "E20230507093624031206163",
            "refundTicketNum": null,
            "consultMessage": null,
            "refundTicketList": null,
            "created": "2023-05-07 10:12:06",
            "refundType": "BUYER_APPLY_REFUND",
            "version": 1683425526074,
            "logistics": null,
            "status": "SUCCESS",
            "itemNum": 0,
            "csStatus": 1,
            "refundFundDesc": "根据买家的支付方式,资金将原路退回到买家的支付账户。退款将返还实际入账金额,免充值的支付优惠金额将从退款金额中扣除。",
            "demandDesc": "仅退款",
            "kdtId": 99604888,
            "demand": 1,
            "refundFee": "99.00",
            "refundPostage": "0.00",
            "oid": "2939174044270198802",
            "itemId": 2939174044270198802,
            "refundAccountTime": "2023-05-07T02:19:24.000+00:00"
        }




c端页面查看
[img]blob:https://bbs.youzan.com/a42b8ba1-79fa-4b9d-b244-9653d4e39b76[/img]
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    千寻   有赞云团队   2023-05-16 | 只看该作者
    您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。


    千寻   有赞云团队   2023-05-16 | 只看该作者
    您好。该请求是仅退款,后台查询该订单是未发货状态,退货数量是0

      千寻   有赞云团队   2023-05-25 | 只看该作者
      您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

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