数据库备份下载

应用名称：「美创兄弟积分商城」
应用AppId：「79910」
ClientId：「b2d6****440bf0d40」
基础服务->mysql->数据管理->下载备份。无法下载。

您好，请提供一下您需要下载数据库备份文件的信息。
环境：开发环境 or 生产环境
备份文件名、备份开始时间、备份结束时间、备份大小
接收备文件数据的电子邮箱地址