【产品动态】视频号小店绑定方式优化

各位商家：
       2023年3月27号，视频号官方要求所有三方服务商更改视频号小店绑定路径，需在微信服务市场以购买“服务插件”的形式，完成视频号小店的绑定授权。                   
       应官方要求，有赞第一时间完成升级调整，同时对现有流程做了优化，后续商家购买【有赞x视频号小店助手】服务后，系统将自动完成绑定授权，“有赞打通视频号小店”所有产品功能均可正常使用。

重点注意：已在有赞后台完成绑定的商家，对应的视频号小店请勿再次购买服务！

一、功能介绍
商家按照流程指引，购买【有赞x视频号小店助手】服务后，视频号小店将自动授权绑定给有赞店铺。当授权有效期不足时，再次购买服务，授权绑定有效期也将自动完成更新。
具体支持店铺类型：微商城单店、微商城门店版、零售连锁D/L、教育单店、教育连锁
上线时间：2023年5月15日

二、操作指南
针对“新增绑定”、“延长授权有效期”、“小店更换绑定的有赞店铺”3个场景，分别讲解详细的操作步骤。

2.1新增绑定

2.1.1操作路径

微信视频号-视频号小店-概况/基础信息-新增绑定
2.1.2新增绑定
点击“新增绑定”按钮，页面弹窗提示【有赞x视频号小店助手】服务的付款码，视频号小店的超级管理员用微信扫码进行付款，购买过程中，选择需要进行授权绑定的视频号小店。购买完成后，将自动弹窗提示成功授权绑定的小店和有效期。

注意：

同一付款码只能购买一次，请勿将二维码发送给多个人进行购买。

2.2延长有效期

2.2.1操作路径

微信视频号-视频号小店-基础信息-选择具体某个小店-延期
2.2.2延期
点击“延期”按钮，页面弹窗提示【有赞x视频号小店助手】服务的付款码，视频号小店的超级管理员用微信扫码进行付款。购买过程中，选择的视频号小店需要为当前小店。购买完成后，将自动弹窗提示更新后的授权有效期。

视频号小店超级管理员，微信扫码购买流程与上述一致，不再赘述。

2.3小店更换绑定的有赞店铺

2.3.1操作路径

微信视频号-视频号小店-基础信息-选择具体某个小店-更换绑定店铺

2.3.2更换绑定店铺
点击“更换绑定店铺”按钮，页面弹窗提示更换绑定的影响，确认完成后，需要给店铺负责人发送短信验证码。校验通过后，选择更换后的有赞店铺。商家可根据经营需求，自行选择是否需要删除当前店铺创建的小店商品。确认完成后，点击“确认换绑”按钮，完成店铺换绑操作。

常见问题答疑：

1、若购买插件后，出现提示“尚未完成，请等待或重新扫码”的情况，该如何操作？

答：请先等待5-10分钟，若仍出现该提示，请商家按照以下步骤进行操作：

• 确认插件是否授权过其他服务商，可能是由于授权冲突/历史在有赞授权过导致本次授权失败，需要先解除当前所有服务商授权，操作路径如下：
  

• 插件购买人微信-搜索“微信服务市场”-“我的”-“我的订单”进入对应的订单点击“申请退款”；
• 等几分钟订单退款完成；
• 重新打开视频号小店-概况页面，打开活码扫码下单。
  

备注： 若还未完成，请商家提供未退款的订单号和视频号小店appid，由销售或者服务经理提jira给技术支持，我们将第一时间联系微信人工处理。

本帖最后由 小六 于 2023-7-6 11:45 编辑