有赞发布“企业微信助手”私域运营解决方案，公测招募中

如果你打算用企微做私域沉淀，这是市面上最好的企微能力增强解决方案。因为，有赞企业微信助手跟市面上最强大最好用的有赞商城实现了无缝打通、深度融合。支持产品：有赞微商城、有赞连锁、有赞零售、有赞美业、有赞教育。

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一、商家为什么要利用企微做私域沉淀？

有赞搭配企业微信，是私域营销的最佳选择。

使用企业微信帮你把各平台流量、线下门店客流等公域流量，转化成自己的私域流量统一运营

二、商家为什么要用有赞企业微信助手？有赞为什么要入局企微赛道？

企微提供了客户留存管理的一些标准、底层能力，有赞企业微信助手是基于企业微信技术平台和商家日常经营场景，设计的一款企微能力增强的独立产品。

1.用有赞企业微信助手，私域营销效果更佳

结合有赞企业微信助手，帮你打通微信公众号、小程序、视频号、快手、陌陌、微博、爱逛、有赞客、微商城等一系列公域流量平台，快速转化成企业微信好友，反复触达客户，持续裂变新客户，完成成交和复购，形成自己的私域流量运营体系。

2.引流获客：在公众号、直播、社交平台等各个渠道引流获客

可在微信、抖音、快手、淘宝等任一渠道引流获客。相比个人微信，企业微信没有封号风险、好友数量无上限、加粉限制更宽松，客户信息可集中保存；并能根据流量来源自动分组打标，按标签进行客户分群，为后续精准营销做好准备。

3.留存转化：让每个客户都能在第一时间被连接、被服务、被转化

客户关注后，系统自动分配服务人员，可以结合不同标签、分组信息推送对应的欢迎语和营销活动等；客户再多，也能轻松提供规模化、个性化服务，通过快速精准触达，提升留存率、加速消费决策。

(数据表明，客户建立连接最初10分钟里，购买意愿度最高；如何把握时机，第一时间提供客户想要的服务，至关重要。反之，客户会直接选择离开)

4.复购增购：精细化管理客户，提升单客价值，减少客户流失

（1）精准的商品推荐

全渠道客户信息集中沉淀，结合客户消费行为，更好地理解客户需求，提供精准商品推荐；

（2）客户全生命周期营销

开展客户全生命周期营销，在客户关注前3天、生日等关键节点，给导购下发回访任务，及时激活消费需求；借助流失预警功能，及时跟进回访、派发营销激励，激活沉睡客户；

我们发现：50多家内测商家中，通过企业微信触达客户：首单转化率提升13%，30天复购率提升30%

（3）强大的大数据分析

具备强大的数据追踪能力，涵盖客户画像、消费数据、聊天记录、员工业绩等方方面面，帮你及时挖掘机遇、发现问题，不断提升营销精准度。

5.超级裂变：让老客主动帮你拉人传播，新客翻倍增长

总部或导购用企业微信助手推送裂变海报，老客邀请好友扫码添加导购企业微信为好友，可获得奖励。

还有更多玩法让裂变更快、新客更多：

阶梯奖励：拉人越多，奖励越高；

现金红包：绝大多数人都无法抗拒的现金奖励；

排行榜：通过排名激发员工的转发积极性。

三、有赞企业微信助手与有赞其他产品如何搭配使用？

方案一：企业微信助手+有赞连锁

适用商家类型：拥有大量导购的连锁商家

方案二：企业微信助手+有赞微商城

适用商家类型：有私域运营需求的商家

方案三：企业微信助手

适用商家类型：做群控、群管理的商家

四、有赞企业微信助手有哪些能力？

引流获客+分享裂变+客情维护提效+导购赋能+企业内部管理+商业闭环

1、引流获客

（1）渠道活码

企业可通过【渠道活码】，统计各渠道带来的客户数据，给客户打上渠道标签，区分客户来源，还能实时对比各个渠道投放效果，从而优化投放策略。

针对不同渠道来源的客户，也可设置自动发送不同内容的欢迎语或者新人礼，实现差异化运营。对于大型引流活动，还可设置多个客服的渠道活码。

（2）批量加好友

为了更加智能、快速、精准的引流获客，管理员可在后台将客户清单分配给员工，员工通过手机端的企业微信助手接收任务，复制手机号添加客户。有赞还将可视化记录客户添加完成率，方便负责人高效管理。

2、分享裂变

（1）好友裂变

以老带新，通过实物奖励和红包奖励吸引消费者，让消费者分享邀请其他消费者添加员⼯企业微信为好友。

3、客情维护提效

（1）客户群发

为提高客户活跃，需常与客户联系互动；包括节日关怀、生日祝福、优惠活动等。如果一条条发送，会浪费大量的时间和人工成本，客户群发功能，便完美地解决了此问题。

群发功能分为个人群发和客户群群发，可以发送文字、图片、小程序营销活动等，员工可以更根据具体情况勾选多个客户或客户群，便捷地将重要消息一“键”推送，提高客户活跃度和粘性，促进消费。

（2）标签画像

可帮助企业建立一套共同适用的客户标签，提供给员工进行使用，将客户进行分类，再结合员工个人标签/有赞微商城标签/企业微信标签，利用客户标签实现客户画像、客户群细分、精准营销、客户价值提升、分析挖掘和信息快速推送。

（3）精准营销

沉淀在企业微信内的消费者达到一定数量规模时，通常会面临2个转化问题：

• 潜在客户如何进行转化？
• 购买过的客户如何实现多次购买？
  

利⽤【精准营销】⼯具，品牌可以通过精细化的客户分类，结合丰富的营销⼿段，进行沉淀客户的转化。将营销活动策略通过精准营销工具配置后，一旦客户满足触发条件即可自动提醒员工进行相应的营销动作，且从员工执行/客户是否转化都可实现数据闭环，供商家优化营销流程。

（4）流失提醒

管理员可查看企业所有流失的客户，并导出客户流失表格，也可配置【流失提醒】，当被客户删除后，员工将收到提醒。

4、导购赋能

（1）素材库

管理员可将业务资料/商品介绍/产品方案/宣传海报/品宣视频/培训资料等素材，上传至素材库，便于员工学习、以及跟客户沟通过程中使用。

（2）知识库

支持管理员将常用的知识上传，上传知识内容分为两种方式：批量导入、手动创建；将业务学习与实践结合，也是提升新手沟通技巧的法宝

（3）信息及订单赋能

真正打通用户画像及订单数据。可查看全部客户信息及客户详情，包含客户已被哪几个员工添加，在哪些群聊中？并且关联微商城后，可将客户信息同步至，保证客户信息的完整性，并将客户在有赞微商城的标签/资产/订单呈现在客户详情中，帮助企业更加了解客户。

5、企业内部管理

（1）任务管理

可对员工未完成任务进行定期提醒，避免遗漏提高任务执行效率。

（2）客户统计

支持按照部门/员工筛选查看客户新增/流失情况，并可导出相应明细报表，并分析当前新增/流失客户等主要来源渠道，以衡量当前各渠道等投入产出比，做后续等投放优化。

（3）规避资产流失

员工离职后也无法直接带走客户，企业可不经客户确认分配迁移给新员工。

（4）排行榜

针对新增客户、销售额、订单量等多个指标建立排行榜，设立奖励，形成导购之间竞争。

6、商业闭环：流量、商城、数据全面打通

可打通小程序、CRM、客户标签、导购；从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源，提供了精细化运营的可能性，且可对接企业中台等内部系统或营销插件，让商业闭环更完整；

五、如何申请免费试用“有赞企业微信助手”？

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来源: 有赞发布“企业微信助手”私域运营解决方案，公测招募中