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消息推送异常

adela 2023-04-23 629 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
4月21号接收到100多万的消息推送，时间点集中在2023-04-21 16:20:59显示4月21号当天平台新增用户16:20左右新增了78万左右用户，请确认系统是否存在问题
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    千寻   有赞云团队   2023-04-24 | 只看该作者
    您好，消息记录中汇集了当前时间节点的所有消息，您所的异常指的是哪种异常？消息中的客户事件中也包含了更新事件
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      adela 楼 白银   2023-04-24 | 只看该作者
      运营说未进行特殊活动，我们API也没有调用推送这么多用户进入系统。但显示新增了78万用户，用户数据新增的比较奇怪，需要麻烦确认数据来源
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      • 千寻 2023-04-24
        您好，查询了128991332店铺2023-04-21 16:00:00--2023-04-21 17:00:00成为客户大约67万对应时间段的消息推送所以事件加起来是133万多，不单指SCRM_CUSTOMER_EVENT事件一百多万，SCRM_CUSTOMER_EVENT实践中还包含了修改客户的消息推送
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