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API使用问题»会员打通咨询确认

[API调用-会员/营销] 会员打通咨询确认

中原 2023-04-07 1727 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
你好,我们是有自己的图书管理系统,现需要使用有赞的连锁L-总部版本进行会员打通,选用自用型无容器接入,有几个问题想要确认咨询下:1、用户在我们图书管理系统进行注册后,需要同步给有赞进行创建客户,API文档中有youzan.scrm.customer.create创建客户到店铺这个接口,但支持的版本没有有赞的连锁L-总部,有赞连锁L-总部这个是否支持创建客户到店铺接口呢?或者有没有其它同步解决方案?

2、在图书管理系统发生会员等级变更后,需要同步修改有赞中的会员等级,API文档中没有发现相关接口,“管理后台-客户查询-更多”中有设置等级功能,API接口有赞连锁L-总部是否有设置等级的接口?

3、在图书管理系统对用户状态进行冻结后,需要同步有赞中加入黑名单,“管理后台-客户查询-更多”有加入黑名单功能,API接口有赞连锁L-总部是否支持加入黑名单接口?或者有赞系统操作加入黑名单后,是否有消息推送?

4、客户在有赞进行储值卡余额消费后,需要消息推送给我们图书管理系统同步修改,文档中vcard_open_fund_change(储值资金变动),支持版本只有微商城单店、零售单店,有赞连锁L-总部是否支持储值资金变动消息推送?

5、客户在有赞中积分发生变更,需要消息推送给我们图书管理系统同步修改,文档中POINTS(积分),支持版本没有有赞连锁L-总部,有赞连锁L-总部是否支持积分变动消息推送?

6、客户手机号在有赞系统中发生变更,需要消息推送给我们图书管理系统同步修改,OPEN_PUSH_SCRM_MEMBER_MOBILE_CHANGE(客户手机号变更),支持版本没有有赞连锁L-总部,有赞连锁L-总部是否客户手机号变更消息推送?

7、有赞的小程序商城会员码是动态的,图书管理系统也需要通过这个码识别到会员,文档中youzan.scrm.member.code.decode 解密二维码一维码,支持版本没有有赞连锁L-总部,有赞连锁L-总部是否支持解密二维码一维码?

8、礼品卡只有制卡和激活相关的接口,是否支持礼品卡余额变更相关API接口?是否有礼品卡余额变更消息推送?


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    千寻   有赞云团队   2023-04-08 | 只看该作者
    您好,客户会员打通参考文档:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3334

    1:可以使用youzan.scrm.customer.create接口创建客户。
    2:可通过youzan.crm.customer.growth.decrease接口添加成长值。
    3:黑名单功能目前是没有
    4567:连锁L应该是支持的,会尽快核实并与您同步。
    8:查询礼品卡明细接口(youzan.cardvoucher.giftcard.detail.query.3.0.1)参考文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/606

    千寻   有赞云团队   2023-04-10 | 只看该作者
    您好,麻烦提供下店铺kdtid
    • 中原 2023-04-10
      店铺ID:121835112
    • 中原 2023-04-11
      您好,麻烦帮忙确认下,比较急,谢谢
    • 千寻 回复 中原 2023-04-11
      很抱歉久等了,都是支持的,文档上填的支持店铺类型会比较随意。文档后期优化下,具体可以在调试过程中验证一下
    • 中原 回复 千寻 2023-04-11
      礼品卡这块有没有可以扣减余额相关的API接口?
    • 千寻 回复 中原 2023-04-11
      礼品卡余额扣减暂时没有提供
    • 中原 回复 千寻 2023-04-13
      你好,礼品卡这块的打通对我们来说也很重要,如果没有扣减礼品卡余额的相关接口,礼品卡就无法实现互通,麻烦问下有没有其它的解决方案呢?
    • 千寻 回复 中原 2023-04-13
      目前接口暂时不支持对礼品卡余额进行调账,您目前的需求场景是怎样,储值卡调账是否满足需求呢,参考文档https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/538
    • 中原 回复 千寻 2023-04-13
      有可能是我理解上的问题,因为在我们图书系统这边,礼品卡和会员卡是分开的,我想进一步确认下,礼品卡激活后在有赞这边是不是就叫储值卡了?https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/953这个接口是否可以查询到对应的激活后的礼品卡余额,然后储值卡调账接口传对应激活后的礼品卡卡号就可以扣减余额了,是这个逻辑吗?
    • 千寻 回复 中原 2023-04-13
      不是的,礼品卡和储蓄卡是属于两种卡,礼品卡激活后也是不能进行充值的,金额是固定的是不允许调账的,储蓄卡是可以的
    • 中原 回复 千寻 2023-04-13
      目前的需求场景就是,图书系统这边也分为会员卡和礼品卡两种类型的,用户会员卡只能拥有一张,礼品卡不记名的可以购买多张,在有赞这边购买激活的礼品卡,需要在图书系统这边也可以使用,现在根据接口文档我梳理的逻辑可以查询到对应的礼品卡余额,但如果要在图书系统这边使用,就涉及到扣除礼品卡余额的流程,这个有什么办法没呢?
    • 中原 回复 千寻 2023-04-13
      https://doc.youzanyun.com/detail/api/0/537储值卡支付这个可以拿礼品卡的卡号支付吗?
    • 千寻 回复 中原 2023-04-14
      是礼品卡支付场景吗,可以走大客定制,消费者下单时可以使用礼品卡(或优惠券、积分)支付。如果需要了解大客定制,可以通过下面链接了解。https://www.youzanyun.com/ecommerce
    • 中原 回复 千寻 2023-04-14
      连锁L-总部版应该可以使用礼品卡支付的吧,这个不需要定制吧?目前需求是在有赞激活的礼品卡,需要在我们图书系统这边使用,所以需要使用API接口调用礼品卡支付,扣减对应礼品卡的余额,我根据文档梳理了,youzan.cardvoucher.valuecard.info.bysup.query.3.0.0查询可在该店铺内使用的储值卡这个接口有包含礼品卡返回数据,再调用youzan.cardvoucher.valuecard.fund.pay.3.0.0储值卡支付这个接口传对应礼品卡的卡号进行支付是否可行?我看这文档https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3324写的
    • 中原 回复 中原 2023-04-14
      最新的是youzan.cardvoucher.valuecard.info.bysup.query.3.0.1查询可在该店铺内使用的储值卡这列表有返回
      卡类型,1001:储值余额;1002:储值卡(即礼品卡)
    • 千寻 回复 中原 2023-04-14
      流程是没有问题的,youzan.cardvoucher.valuecard.info.bysup.query.3.0.1接口返回了卡号就可以调用youzan.cardvoucher.valuecard.fund.pay.3.0.1
      接口支付
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    千寻   有赞云团队   2023-04-19 | 只看该作者
    您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

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