[API调用-会员/营销] 使用第三方erp系统对接，在第三方erp收银系统无法查询到有赞后台部分客人的会员信息

使用第三方erp系统对接，在第三方erp收银系统无法查询到有赞后台部分客人的会员信息，显示查询失败，会员信息不存在。但是该客人信息可在有赞后台查询到手机号码对应的会员信息，请问需要怎么处理

您好，辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID（traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段，关于traceID你还可以参考文档：API日志排查工具：https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209）2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称（包括版本号）+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。

您好，由于工单长时间未收到反馈，暂时置为完结状态，如果问题未解决，可以继续追问，如果有新的问题咨询，可以重新提交工单，感谢您的理解与支持。