关于部分课程培训商家资金结算管控的公告

尊敬的各位商家：
为了营造良好的消费环境，保障消费者的合法权益，自2023年4月3日起，有赞将针对发布课程培训商品的店铺进行专项治理，具体治理内容如下：
一、判定标准
商家在经营过程中存在以下一种或多种情形，有赞将按照《有赞生态管理与违规处理规范》第8条第1款规定及《关于危及交易/账户安全实施细则》中（六）商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形予以认定：

• 对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。
• 未明确在商品详情/课程介绍中写明“上课方式/教学大纲/课程时长/售后及服务期限”等信息或实际服务内容。
• 承诺一次性收取课程费用后，在教学途中多次以其他理由（如增值服务）要求消费者付费或限制消费者合理退款。
• 发布含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，如：课时内容与课程介绍不一致，虚假宣传等。
• 诱导消费者去第三方平台（如微信、钉钉等）完成授课。
• 在商品宣传过程中，冒充官方机构、行业协会或权威人士。
• 售卖的商品与在曾经发生过风险的商品雷同。
  

二、处理措施
针对前述违规情形，有赞会对违规商家采取延迟结算周期处置措施。被延迟结算的商家，其店铺内所有待结算以及新产生订单的资金结算周期会延长7～14天。

请各位商家及时自查自检，避免因此造成不必要损失。感谢您的理解与支持。

有赞安全中心

2023年3月28日