各位商家:
自视频号官方推出"视频号小店"开店工具以来,经过与商家的交流和调研,发现商家迫切需要视频号直播间内互动的玩法能力,用来满足增加直播间互动、提升停留时长和获客转化等需求。
基于此,有赞提供了【视频号小店直播间下单抽奖】功能,支持商家在视频号直播间内,针对购买视频号小店商品的消费者进行抽奖,并直播抽奖的全过程,引发观众互动,刺激消费者下单,更简单的完成获客转化。
一、功能介绍
支持商家针对店铺的视频号小店订单进行抽奖,抽奖过程结合推流工具,让直播间的用户全程可见。
具体支持店铺类型:微商城单店、微商城门店版、零售连锁D/L、教育单店、教育连锁
上线时间:2023年3月28日
二、详细功能操作
操作路径:
1、商城电脑端后台-内容-微信视频号-视频号小店-营销玩法-直播间抽奖
2、商城电脑端后台-应用-销售渠道-视频号小店-营销玩法-直播间抽奖
2.1创建抽奖活动 点击“立即新建”按钮,跳转至抽奖活动创建页面。商家可以设置抽奖场次、中奖数量及抽奖订单。 - 抽奖场次,商家可以自定义名称,用来区分多个不同的抽奖活动
- 中奖数量,中奖数量是到用户的维度,同一个用户购买了多单,可以增加中奖概率,但是同一个用户在一个抽奖场次,只能中奖一次
- 抽奖订单,点击“添加订单”按钮,跳转至选择订单页面,商家可以根据视频号小店、订单支付时间、商品名称、订单状态筛选对应的视频号小店订单。抽奖订单数需要大于中奖数量
抽奖信息设置完成后,准备开始抽奖,点击”去抽奖"按钮,跳转至正式抽奖页面。
2.2开始抽奖 点击“开始抽奖”按钮,抽奖机开始工作,同时页面会分批次展示中奖结果。 抽奖完成后,商家可以直接下载中奖名单或者返回列表页。
2.3查看抽奖活动/下载名单 商家返回列表页后,可以看到历史创建过的抽奖活动、中奖人员,并可以操作下载中奖人员名单。
2.4与推流工具结合 上文讲解了抽奖活动从“创建>抽奖>下载中奖名单”的全流程,该功能与推流工具结合之后,可以向直播间内的观众直播抽奖全过程,进一步增强直播间内的互动氛围。
2.4.1视频号助手后台发起推流直播 路径:视频号助手后台-直播-直播管理-发起直播 视频号助手后台
按照页面的提示内容,补充对应的直播信息,创建一个推流直播。
点击“创建”按钮,跳转至推流配置页面,在该页面可以获取到推流地址和推流密钥。
2.4.2在推流工具中完成配置 在商家日常使用的推流工具中,完成推流地址和推流密钥的配置。本文使用的推流工具为OBS,推流地址对应服务器,推流密钥对应推流码。
推流工具中完成抽奖页面和直播摄像头的配置,配置完成后,在推流工具中点击开始直播。
注意:商家需要提前调试好抽奖画面和直播画面的比例。
2.4.3开始直播 推流工具中完成配置后,点击开始直播。视频号助手后台的开始直播按钮被点亮,点击开始直播,该视频号正式发起了直播。
而后,商家在直播间内进行抽奖,整个抽奖过程消费者在直播间内全程可见。
2.5发放奖品 直播间内的消费者中奖之后,可以口播引导私信微信客服进行领奖。通过微信客服,完成给消费者发送指定微信小程序的页面、微信小程序码,引导添加好友、引导添加企微群等操作,这部分可以跟商家的运营玩法结合。
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