【产品动态】支持分销员/导购员推广视频号小店直播间

各位商家：
       自视频号官方推出"视频号小店"开店工具以来，因一直无法识别视频号小店订单推广人与下单人的关系，使得不能激励分销员/导购员去推广，无法为商家的视频号引流。              
       现在，视频号官方开放了分享员功能，在此基础上，结合了视频号的【分享员】和有赞的【分销员/导购助手】产品功能，正式推出了【分销员/导购员推广直播间】功能。支持分销员/导购员推广商家视频号直播间、短视频等场景，消费者支付完成的视频号小店订单，可以给分销员/导购员结算佣金。

一、功能介绍
支持店铺的分销员/导购员分享视频号直播间/短视频/小店商品，消费者购买视频号小店商品后，可以给对应的分销员/导购员结算佣金。
具体支持店铺类型：微商城单店、微商城门店版、零售连锁D/L、教育单店、教育连锁
上线时间：2023年3月17日


二、开通分销员/导购员推广直播间功能
操作路径：点击跳转
1、商城电脑端后台-应用-销售渠道-视频号小店-引流获客-分销员/导购员推广直播间

开通环节共有三步：绑定开放平台帐号->佣金结算方案确认-> 分销员结算方案确认

【第一步】——绑定开放平台帐号

操作路径：视频号小店-引流获客-分销员/导购员推广直播间-立即开通

第一步就是完成视频号小店帐号与有赞的打通，帐号打通后，才能识别视频号小店订单的下单人和推广人，对应到有赞系统中的用户。详细操作流程见：【操作手册】视频号小店帐号与有赞完成打通

！！！这一步至关重要，如果没有将帐号打通，功能无法使用！！！

【第二步】——佣金结算方案确认

第二步需要确认，分销员/导购员推广产生的视频号小店订单佣金结算方案。这部分订单会复用当前店铺在【分销员】、【导购助手】功能中所设置的结算方案，商家如需调整的话，点击页面的快捷设置路径，前往对应页面进行调整。可以针对整个店铺、指定分销员/导购员，灵活调整配置。
如果设置了从店铺余额自动扣除结算，因视频号小店订单的货款是结算到了视频号小店帐户中，所以这部分推广订单的佣金，商家需要及时充值到微商城店铺余额中，否则会影响佣金结算。

【第三步】——分销员结算方案确认

第三步针对分销员抢客失败的场景，确认一下佣金结算方案。
举例说明：3月1号，消费者A点击分销员B的推广链接，完成了下单，A与B建立了客户推广关系。3月5号，分销员C给A分享了视频号直播间，A进入直播间并完成了下单。因抢客失败，该笔订单仍算作B的业绩，商家可以选择是否给B结算佣金。

三、详细功能操作

操作路径：
1、商城电脑端后台-内容-微信视频号-视频号小店-引流获客-分销员/导购员推广直播间
2、商城电脑端后台-应用-销售渠道-视频号小店-引流获客-分销员/导购员推广直播间

3.1邀请分享员并绑定有赞帐号

3.1.1操作路径

视频号小店-引流获客-分销员/导购员推广直播间-邀请分享员
3.1.2邀请分享员

• 视频号小店管理员发送分享员邀请链接
  
  商家点击“邀请分享员”按钮，打开视频号小店的店铺分享员管理页面，点击关联按钮，弹窗显示二维码扫码邀请页面。视频号小店的管理员扫码给需要邀请的分销员/导购员微信发送邀请链接。
  注意：可以将该邀请链接发送到微信群中，群内的分销员/导购员都可以点击该链接接受邀请。
  
  
  

• 分销员/导购员接受邀请
  
  

被邀请的分销员/导购员，在微信对话框/微信群里收到一条邀请信息，打开后，点击接受邀请。

• 自动完成帐号绑定
  
  

分销员/导购员接受邀请后，系统将自动进行帐号绑定。点击“刷新”按钮，可以查看最新邀请的分享员和对应的邀请状态。如果绑定失败，页面会提示具体的原因，按照对应的提示进行修改后，再点击“一键绑定”按钮，可以再次触发自动绑定流程。


自动绑定有赞帐号环节，重点关注3个条件：
1、视频号小店与店铺的微信小程序/公众号绑定在了同一个开放平台帐号下
2、即将邀请的微信号是有赞店铺的分销员
3、分销员/导购员访问过商家微信小程序/店铺H5页面

有赞帐号绑定完成后，绑定状态变更为绑定成功，该分销员/导购员就可以去推广了！

！！！务必确保有赞帐号绑定完成后，再告知分销员/导购员进行推广，否则无法计算业绩！！！

3.2分销员/导购员推广赚佣

3.2.1推广视频号直播间/短视频/视频号小店商品

目前共支持视频号直播间/短视频/视频号小店商品，3种场景推广，有赞帐号绑定完成的分销员/导购员可以将上述场景的链接分享至自己的社群。

3.2.2查看分销员/导购员推广订单

• 查看分销员推广订单
  
  

路径：分销员-业绩结算-业绩明细-结算报表
分销员推广上述场景产生的视频号小店订单，可以在该页面即时查看，其余佣金结算逻辑与现有分销员订单保持一致，不再赘述。

补充4个场景说明：
1、如果商家设置了不允许抢客，当视频号小店订单抢客失败时，商家在开通环节设置了不结算佣金，则这部分订单将不结算佣金，订单上会标记出实际的视频号分享员。

2、如果商家设置了不允许抢客，当视频号小店订单抢客失败时，商家在开通环节设置了结算佣金，则这部分订单将正常结算佣金，订单上也会标记出实际的视频号分享员。

3、商家如果开启了自定义抢客，视频号小店推广订单将不受抢客方式约束，推广成交后，可以直接抢客。

4、视频号小店优选联盟订单，不会被算作分销员推广订单。

• 查看导购员推广订单
  
  

路径：导购助手-业绩激励-业绩提成明细-业绩明细
导购员推广上述场景产生的视频号小店订单，可以在该页面即时查看，其余佣金结算逻辑与现有导购员订单保持一致，不再赘述。同样，视频号小店优选联盟订单，也不会被算作导购员推广订单。


常见问题：
1、视频号小店在开放平台进行授权绑定时，提示：“该视频号小店已经绑定其他开放平台帐号，不可重复绑定”，如何处理？
答：需要由销售和服务经理收集有帐号打通功能需求的商家信息，并进行提报，会在每天工作日下班前完成审核，审核成功后再进行授权绑定。点击提报商家信息
报错页面如下所示：

2、1个视频号小店可以绑定多少个分享员？答：视频号小店要求，1个视频号小店最多可邀请10000个分享员。

3、同一个分销员要去推广不同视频号小店的直播间，需要分别邀请吗？
答：需要，同一个分销员如果想要推广不同视频号小店的直播间，需要分别邀请成为分享员并绑定帐号。

4、用户一键绑定失败，应该如何自查处理？
答：检查您的小程序和视频号小店是否在同一个开放平台上，如果不在请绑在同一个开放平台，如果您的小程序和视频号小店在同一个开放平台上，您可让分享员通过微信小程序重新进入店铺并确保已经授权了销售员手机号的情况下再次尝试一键绑定。

5、分销员推广视频号直播间，消费者进入了直播间，为什么没看到绑定关系？
分销员推广视频号直播间，消费者需要购买完成小店商品后，才可以绑定推广关系。如果没有支付完成，因视频号小店限制，无法绑定推广关系。

本帖最后由 池骏Vic 于 2024-5-8 16:53 编辑