发布时间:2023.2.27 适用店铺:微商城(电商版)CRM已支持 常用场景:针对在一段时间内达到指定消费区间的客户实施分层运营。 操作路径:客户-客户分群-新建分群
1.在“客户洞察”的特征分组中,找到有效购买次数和有效购买金额指标。统计时间选择自定义时间段(最长可选择720天) *常用维度为自然周、自然月、特殊促销节点、自然年
2.筛选出对应的人群后,可以看到该人群的数量。可继续进行下列运营动作。 a.查看客户名单,进行打标签、导出客户信息、联系客户等操作 b.直接针对该人群进行人群运营,通过消息渠道触达以及发优惠券奖励等操作
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