各位商家：
大家好！在使用营销画布过程中，商家会做多种类型活动，例如促销活动、会员积分活动、会员拉新活动等。不同的活动类型会有不同数据指标的跟踪诉求。由于当前只支持跟踪成交转化的场景，导致商家无法直接对其他类型计划做数据分析。
因此，针对这类问题，本次营销画布升级支持商家「查看成交转化和积分消耗两种目标场景的数据分析」，其中针对积分消耗场景会跟踪客户的“使用积分行为”，针对成交转化场景会跟踪客户的“下单/支付/加购/用券等行为”，并且商家还可分网店和门店渠道进行查看。另外，本次迭代也对归因选择做了优化，后续每个计划同时支持触达归因和点击归因两种维度的数据查看。
场景举例
场景1: 商家A计划在有赞商城和线下门店共同进行一场促销活动，于是使用营销画布创建计划，选择“成交转化”目标，开始执行计划。计划执行后，商家查看总体数据表现，并分别切换到网店和门店渠道来查看数据
场景2: 商家A计划做一次积分兑换活动，于是使用营销画布创建计划，选择“积分消耗”目标，开始执行计划。计划执行后，商家通过效果分析和节点分析查看积分相关的漏斗转化和数据指标，跟踪转化情况
适用商城版本
有赞微商城（电商） 、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM以及营销画布均可支持
具体操作流程
1.创建计划并在基础信息设置中完成本次计划的目标设置。
需注意，目标设置为必填，同一计划目标可多选。若计划开始执行后，目标不可再被修改，当前支持“成交转化”和“积分消耗”两种场景的目标跟踪：
（1）选择“成交转化”，则系统会跟踪客户的“下单/支付/加购/用券等行为”;
（2）选择“积分消耗”，则系统会跟踪客户的“使用积分行为”;
2.计划开始执行后，商家可通过效果分析来跟踪整体数据表现。若商家选择多个目标，则可进行目标选择的切换
（1）选择“成交转化”目标，支持“全部、网店和门店”来分渠道跟进数据表现。
-选择“全部”，则展示该计划在全渠道的成交转化情况，包括下单、支付、加购和优惠券
-选择“网店”，则展示该计划在有赞商城的成交转化情况，包括微商城、连锁模式的区域网店和同城云店都在该渠道范围内
-选择“门店”，则展示该计划在线下门店的成交转化情况，包括有赞收银门店产生的交易、通过订单导入方式导入的线下订单和通过数据打通方式获取的线下门店的交易都在该渠道范围内
（2）选择“积分消耗”目标，则展示计划总体的积分数据，如积分发放情况和积分消耗情况
3.计划支持两种归因数据的展示，商家可自行切换，系统默认展示触达归因的数据
-选择“触达归因”，即代表以触达行为（消息或权益触达客户）为准，来展示转化效果；
-选择“点击归因”，则代表以点击行为（客户有点击消息中的链接行为）为准，则展示有点击行为的客户后续转化效果，未点击的客户的转化数据则不展示；
4.商家可查看每个节点的节点分析，进行过程数据查看，每个节点分析同上所述，都支持目标选择和归因选择
本帖最后由 包包 于 2023-2-28 15:50 编辑 |
用手机打开
收藏
赞
···
回复
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
