各位商家,大家好!
新品发布、换季打折促销、或与某品牌方联合做活动期间,相应商品为活动期间的主推商品,需要导购重点推广。此前已支持商品销售件数达标奖励,活动可将指定商品的销售件数设置为多个阶梯,导购达成对应阶梯的销售目标后可获得相应奖励。本次增加了商品销售件数排名奖励,活动可将指定商品的销售件数设置为PK指标,商品销售件数排名靠前的导购可获得相应奖励,名次越高奖励越多。从而激励导购销售更多主推商品,冲刺更高销量,完成运营目标。
【适用店铺】
购买导购助手的所有商家。
【使用场景】
1、与品牌商联合做活动,主推该品牌商品
母婴商家联合某奶粉品牌商做活动,活动期间门店销售该品牌奶粉罐数越多,品牌商补贴越高,即卖得越多拿货价越便宜。活动期间举办导购大赛,利用品牌商的补贴激励导购推广该品牌奶粉,导购销售该品牌奶粉罐数越多奖励越高。活动结束,导购为了拿到更高奖励销售了更多该品牌奶粉,商家也因此完成了运营目标。
2、新品发售,主推新品
某3C品牌商发售世界杯官方指定用机x90,世界杯期间,激励导购重点推广x90。该品牌商在世界杯比赛期间举办导购大赛,导购销售x90数量越多奖励越高。活动期间,导购为了拿到更高奖励推广x90,同时借着世界杯营销造势,完成了新品发售销售目标。
【操作说明】
1、创建活动
功能入口:导购助手 - 业绩激励 - 导购大赛
(1)基础设置
可设置活动类型、比赛时间、参与对象等基础信息。目前销售商品达标赛暂不支持团队PK,设置活动时请选择“个人PK赛”。
(2)奖项设置 一个导购大赛可设置多个奖项,如每日销售排名奖、全程销售排名奖等。每个奖项可设置参与商品范围、比赛赛程、获奖门槛、比赛奖励、奖励取消条件。 (3)结算方式 支持自动结算或者线下结算。若设置为自动结算,比赛奖金将通过系统自动发放到导购员账户,即时激励导购员;若设置为线下结算,则线上仅展示排名和奖品,最终奖品可核算后线下发放给导购员。 2、导购员参与活动(导购工作台) (1)导购员操作入口:从小程序个人中心或企业微信工作台进入导购工作台,即可看到活动入口,点击进入导购大赛活动首页。 (2)比赛进行中,导购员可以查看比赛战绩、预计奖品、比赛排名。 (3)比赛结束后,若退货比例超过设置的奖励取消条件,则导购无法获得相应奖品;若奖励未取消,则若导购可查看获奖奖品。结算方式为线上结算时,导购可操作奖金提现。 3、查看比赛数据 (1)PC端 比赛开始后,总部运营人员可在PC端查看比赛数据,包括各个部门、导购员维度的比赛数据和比赛排行榜。 (2)移动端 总部运营、区域经理、店长可在导购工作台查看比赛数据,包括部门战绩、部门内导购员战绩、比赛排行榜。并可分享部门战绩和比赛排行榜,营造活动氛围。
【常见问题】 1、导购的商品销售件数是如何统计的? 答:设置导购大赛活动时,可指定参与比赛的商品范围。最终的销售商品件数=比赛赛程内销售商品数量-退货商品数量。 (1)什么情况下统计商品销售件数: 导购销售活动指定商品后,若导购A有业绩,则统计该导购的销售商品件数;若导购A销售商品后无业绩,则不统计该导购的销售件数;若导购A和和导购B同时计业绩,则导购A和B均统计商品销售件数。 (2)什么情况下扣减商品销售件数: 若比赛过程中销售的商品产生退货,则扣减该导购的商品销售件数。需要注意的是:仅赛程时间范围内销售的商品在赛程时间内退货会扣减销售件数。 例如:导购大赛活动时间为12.1-12.7,每天一个赛程,共7个赛程。若赛程12.2号销售的商品,12.2号当天退货,则扣减销售件数;若12.1号销售的商品,12.2号退货,不扣减销售件数;若12.2号销售的商品,12.3号退货,不扣减销售件数。
2、什么情况下取消奖励? 答:创建活动时,可设置奖励取消条件,即退货比例超过一定值后,取消比赛奖励。退货比例=赛程开始至奖励发放时间范围内产生的退货/赛程内总商品销售件数。例如:导购大赛活动时间为12.1-12.7,每天一个赛程,共7个赛程。12.15发放奖励。12月2号共销售100件,若12.2销售的100件商品中,在12.2-12.15期间共退货20件,则退货比例为20%。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,可扫码添加微信(请备注店铺名称),感谢大家的支持!
本帖最后由 有赞-刘璋 于 2023-1-28 15:36 编辑
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