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[CRM] 产品发布|营销画布支持估算可通知人数,帮助商家优化消息渠道选择

包包 2023-01-09 933 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:
        大家好!商家使用营销画布配置活动时,时常需要选定适合的消息通知方式(如短信、服务号模版消息、企微群发等)来触达自己的客户。由于不同的消息触达方式对客户的信息匹配有要求,商家无法获悉不同渠道能触达的人数,只能凭经验预估,导致计划执行后有的消息触达人数不及预期。
因此,为解决该问题,本次营销画布升级支持商家「估算消息节点的可通知人数」,帮助商家预判可触达情况,做好消息渠道的选择。

场景举例
商家A计划做一场促销活动,使用营销画布的定时计划。选好人群后,计划选定一种消息触达方式,通过“估算人数”了解到不同消息渠道的可通知人数,商家判断当前短信为可最大化触达这部分人群的手段,随后完成计划的配置

适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM以及营销画布均可支持

具体操作流程
1.访问“营销画布”,创建定时型计划,完成各个组件的配置。

2.点击计划下方的“估算人数”按钮,系统会自动对每个消息节点做“可通知人数”的估算。一段时间后,商家可在面板上查看到人数,在每个节点页面查看具体计算公式

3.除小程序订阅消息外,其他消息节点本次都支持进行估算,包括短信、48h活跃粉丝消息、服务号模版消息、企微群发消息、导购任务和智能外呼
注意:多渠道消息节点会独立估算商家选择的每种消息,在面板上呈现的是最大可通知人数)









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