[有赞微商城] 产品升级 | 企微助手侧边栏全面升级，支持查看更丰富的客户数据

企微侧边栏是帮助店铺员工维护企微好友的工具，在之前的“侧边栏-客户画像”中，仅能展示用户在企助侧采集到的少量信息，标签和资产数据。但是无法了解到企微好友的全貌，尤其对于同时在使用有赞商城和有赞企微助手的商家，显得更加不便利。

因此本次完善企助的基础客户能力，利用商城的能力优势，将用户更完整的自定义信息、消费情况和行为数据在企微侧边栏展示，为定向服务和精准营销企微好友赋能。


适用店铺类型：全部店铺类型


侧边栏“客户画像”模块一览

• 个人信息：基础昵称、手机号、添加群聊
• 客户信息：标签，点击查看全部资料可查看【该用户在商城内采集的全部自定义资料项】
• 客户资产：积分、优惠券、权益卡、余额/礼品卡
• 行为记录：近七天的浏览、加购、下单记录
• 消费记录：展示用户在店铺内的累计消费金额、笔数、客单价、最近消费时间等
• 订单详情：本次新增【查看详情】（需在电脑端的企业微信，移动端暂不支持），有商城权限的员工可直接点击跳转订单详情
  

功能示意

如何使用侧边栏功能？

本帖最后由 有赞-Allen 于 2022-12-21 15:22 编辑

提几点看法:
1.这个客户资料需要进行权限设置,否则会泄露客户信息!
2.有赞的更新应该围绕客户行为,让我们更了解客户,能够围绕客户进行个性化服务.并把这些功能延展到商城进行免费,而不应该通过增加收费项目(企微助手...)限制.商城使用的人多了,自然夯实有赞的基础.强烈建议把企微助手作为免费项目给到商城客户.我们希望能快速了解每个客户微商城真正创造的价值(分享\创造利润),为运营提供数据支持.现在感觉没有体系化对这些进行完善,许多新功能是鸡肋.说白了,一些迭代用不上,功能数量化堆砌,杂乱复杂.没有运营价值感.稍微有个好功能,还要放到收费项目里面

收费太高了

功能太少了 例如没有红包发放功能， 裂变功能也比较鸡肋，首先只能用于群发 不能单独建立 推广链接或者海报方式 且不能发放商城实物产品，对比微伴 艾客 比较鸡肋 目前我们做私域 需要买了 有赞助手还需要微伴或者艾客助手 才能运作 更好运营 功能和工具相对性单一希望看齐同行继续优化升级