各位商家,大家好!
客户邀约和回访是导购日常的重要工作,如门店上新或做活动时,导购需要邀约目标客户到店。此前没有系统支持时,导购需要等待总部和店长提供待邀约客户名单、或凭导购对客户的记忆寻找目标客户,效率低下。现在,导购工作台支持导购按条件筛选客户,导购可自行筛选并联系客户,提高效率的同时帮助导购做更精准的客户沟通。
【适用店铺】
购买导购助手的所有商家。
【操作说明】
1、导购筛选专属客户
导购进入导购工作台,点击“专属客户”可查看自己的专属客户。点击“筛选”打开筛选条件,如上图所示。其中,孕期阶段和宝宝年龄段两个筛选条件仅针对母婴行业商家开放。
筛选客户时,导购可筛选近期生日客户、90天未到店客户、标签为“购买正品”或“购买折扣品”等客户。筛选客户后,导购可通过企业微信发消息或打电话等方式与客户建联沟通。
2、区域经理/店长筛选客户
将区域经理、店长添加为部门管理员角色后,可查看管辖范围内的所有客户。区域经理和店长也可筛选客户,除专属导购的筛选条件外,还支持按“客户所属部门”和“专属导购”筛选客户。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,可扫码添加微信(请备注店铺名称),感谢大家的支持!
本帖最后由 有赞-刘璋 于 2022-11-30 11:16 编辑
|